Dell U2422HE 8500 Vejledning til brug og fejlfinding
Summary: Sådan anvendes og foretages fejlfinding af problemer med U3821DW-skærmen.
Instructions
Dell U2422HE 8500 Vejledning til brug og fejlfinding
Sådan anvendes og foretages fejlfinding af problemer med U3821DW-skærmen.
Hurtige links
Kom i gang med produktnavnetKonfiguration af produktnavn, specifikationer og servicemanualDell - Drivere og downloadsGaranti- og supporttjenesterOfte stillede spørgsmålDu kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks. disse: ingen video eller intet skærmbillede, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. Se et udvideligt afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner i Dell C3422WE-skærmen er:
- 60,47 cm (23,8”) synligt område (målt diagonalt).
1920 x 1080-opløsning (16:9) samt fuldskærmsunderstøttelse af lavere opløsninger. - Bred betragtningsvinkel, der giver mulighed for at se fra en sad eller stående position.
- Farveskala for sRGB 100% og Rec. 709 100% med et gennemsnitlig Delta E < 2; understøtter også DCI-85%.
- Digitale tilslutningsmuligheder med DisplayPort, HDMI og USB-C (kun U2422HE).
- Enkelt USB-C til forsynings strøm (PD 90 W) til en kompatibel notebook under modtagelse af video & data signal (kun U2422HE).
- Justeringsegenskaber for vippe, dreje, i højden og rotation.
- Ultratynd frontramme minimerer frontrammeafstanden ved brug af flere skærme og muliggør nemmere opsætning med en elegant visningsoplevelse.
- Aftagelig fod og Video Electronics Standard Association (VESA™) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger.
- USB-C- og RJ45-porte giver mulighed for en netværksforbundet oplevelse med et enkelt kabel.
- Plug and Play-kompatibilitet (hvis det understøttes af systemet).
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen
- Strøm- og OSD-knapper kan låses.
- Slot til sikkerhedslås.
- Lås af stander
- Strømforbrug i < 0,3 W i standby-tilstand.
- Optimerer øjenkomforten med flimmerfrit skærmbillede
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell S2422HG-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell C3422WE-skærmens specifikationer i brugervejledningen på webstedet Dell-manualer.
| Panelteknologi |
|
|---|---|
| Maksimal opløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Svartid |
|
| Farveområde |
|
| Farvedybde |
|
| Porte og stik |
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette medvirker til at gøre visningsoplevelsen bedst muligt.
Montering af foden
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell S2422HG-skærm.
Du kan få mere at vide om at opsætte enhver anden fod med en skærm i den respektive fods konfigurationsvejledning, hvor du finder konfigurationsoplysninger.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40 cm fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til computeren
Sådan sluttes Dell S2422HG-skærmen til computeren:
- Sluk for computeren, og træk strømkablet ud.
- Slut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kablet til den tilsvarende video- eller skærmport bag på din pc.
Dell U2422HE understøtter konfigurationer med to skærme over display port (DP) og over USB type-C:
Figur 1a. Illustration af Dell U2422HE dual monitor-opsætning via skærm port (DP)
Figur 1b. Illustration af Dell U2422HE dual monitor-opsætning via skærm port (DP)
Du kan få flere oplysninger om at slutte din skærm til computeren i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan tilsluttes en skærm til en computer?
- Slut det udgående USB-kabel til skærmen og pc'en.
Ved opsætning af Dell U4021QW-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 2: Sådan bruger du vippe- og drejefunktion på Dell U4021QW-skærmen
Når skærmen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Figur 3: Retning for Dell U2422HE
Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at åbne menuen på skærm displayet (OSD) skal du trykke på knappen joystick. (Figur 4) nederst på skærmen.
Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af skærmen i Dell U4021QW-skærmens Brugervejledning.
Figur 4: Dell U2422HE-knap
| Beskrivelse | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Tryk på joystick for at åbne OSD-menu-starteren. |
 |
|
 |
|
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell U4021QW-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:
- Tryk på Knap 3 (figur 4) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On Screen Display)
- Brug joystickettil at fremhæve skærm.
- Brug joysticket, Fremhæv reset display (Nulstil skærm ) i menuen og tryk på joystick knappen for at vælge.
- Tryk på joysticket for at bekræfte nulstillingen.
Figur 4: Dell U2422HE-knap
Hvis din Dell-computerskærm er tom eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe dig med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer normalt. Du kan få flere oplysninger diagnosticeringsmulighederne på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
- Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
- Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.
Dell S2422HG-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
- Sluk for både computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
- Tænd monitoren.
- Sluk skærmen, og sæt skærmkablet på igen. Tænd derefter for både computeren og skærmen.
- Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.
Dell C3422WE-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
- Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
- Skift og hold joysticket fast på op eller ned eller til venstre eller højre i ca. 4 sekunder, indtil der vises en pop-menu.
- Sluk for joysticket for at fremhæve Diagnostics-ikonet, og tryk derefter på joysticket, og der vises en grå skærm.
- Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
- Tænd for joysticket. Farven på skærmen skifter til rød.
- Undersøg skærmen for eventuelle afvigelser.
- Gentag trin 5 og 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
- Testen er færdig, når det hvide skærm vises.
- For at afslutte skal du skifte med joysticket igen.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde yderligere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell S2422HG-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Afhjælpning af problemer med Dell-skærme til stationære pc'er.
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder |
|
| Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
|
| Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille. | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet. |
|
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
| Ingen video ved HDMI/DisplayPort-port | Når skærmen er tilsluttet en dongle/dockingenhed på porten, er der ingen video, når kablet frakobles/tilsluttes fra den bærbare computer | Tag HDMI/DisplayPort Type-C-kablet ud af dongle/docking-enheden, og tilslut derefter docking-Thunderbolt-kablet til den bærbare computer. Indsæt HDMI/ Type-C-kablet 7 sekunder senere. |
| Ingen video ved USB-C-port | Når skærmen er tilsluttet en dongle/dockingenhed på porten, er der ingen video, når kablet frakobles/tilsluttes fra den bærbare computer | Tag USB-C Type-C-kablet ud af dongle/docking-enheden, og tilslut derefter docking-Thunderbolt-kablet til den bærbare computer. Indsæt USB-C Type-C-kablet 7 sekunder senere. |
| Ingen netværksforbindelse | Netværk gået ned eller uregelmæssigt. |
|
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-interfacet virker ikke. | Eksterne USB-enheder virker ikke. |
|
| High-Speed USB 3.0-grænsefladen er langsom. | Eksternt High-Speed USB 3.0-tilbehør arbejder langsomt eller slet ikke |
|
| Eksterne trådløse USB-enheder stopper med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
| USB Type-C-porten leverer ingen strøm. | Eksterne USB-enheder kan ikke oplades. |
|
| Skærmens USB-porte virker ikke, når skærmen sluttes til en pc via USB Type-C | Hvis skærmen slukkes og tændes igen hurtigt derefter, genkender den bærbare pc ikke systemændringen. |
|
| Skærmen vækkes ikke via USB-tastaturet eller musen, der er sluttet til skærmen. | I slumretilstand får skærmen ikke tilført strøm til USB 3.0-portene. | Væk den bærbare pc via det indbyggede tastatur eller berøringspladen |
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Du kan få flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen: Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
- Dell U2422HE – Brugervejledning
- Dell U2422HE – Hurtig konfigurationsvejledning
- Dell U2422HE – Brugervejledning til Dell-skærmstyringsenhed
Ofte stillede spørgsmål
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 1920 x 1080.
- Klik på OK
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
- Klik på Anvend.
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
- Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
- Klik på Anvend.
Hvis du vil nulstille Dell P2418HT-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell S2422HG-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:
- Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell S2422HG-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
- Indbygget selvtest – Dell S2422HG-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at afgøre, om skærmafvigelsen skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell S2422HG-skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell S2422HG-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 5 på skærmen.
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af skærmen i brugervejledningen til din Dell S2422HG-skærm.
USB Type-C-porten på din Dell U2422HE understøtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan bruges til video- og datasignal og forsyne strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc via et enkelt USB Type-C-kabel, der følger med skærmen.
Bemærk: USB Type-C-strømforsyningskompatible porte (PD-version 2.0) leverer op til 90 W effekt. Hvis din bærbare PC kræver mere end 90 W for at køre, og batteriet aflades. Det anbefales, at du bruger standardvekselstrømsadapteren på den bærbare computer til at tænde og oplade batteriet.
Hvis du bruger en bærbar computer fra Dell, der understøtter opladning via USB Type-C, anbefales det at opdatere BIOS og video- eller grafikkortets (GPU) driver. Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?
Dell U2422HE-skærmretningen understøtter liggende og stående tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell U2422HE ikke drejes enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Nøgleord...