Ukendt enhed set efter vinduesopdateringer af sensordriveren

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem, hvor enhedshåndtering viser en ukendt enhed (UBLOXVCP\PNP0501). Dette sker efter opdatering af sensordriveren via Windows Update. Denne artikel hjælper dig med at foretage fejlfinding af problemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Enhedshåndtering rapporterer en ukendt enhed efter sensordriveropdateringerne

Enhedshåndtering viser muligvis en ukendt enhed (UBLOXVCP\PNP0501) efter Windows Update kører. Det sker, når operativsystemet automatisk opdaterer u-blox-sensordriveren og VCP-driveren (Virtual Communications) Port.

Dette påvirker dig, hvis du bruger følgende platform og operativsystem:

  • Latitude 7214 Rugged Extreme-bærbar
  • Windows 10 (build 19044.1202)

Cause

Det betyder, at du ikke kan bruge COM-porten til at overføre data fra National Marine Electronics Association (NMEA) under GPS-positionering (Global Positioning System). 

Microsoft understøtter ikke længere denne opdatering og har fjernet VCP-driveren verson 2.24-certificering fra deres operativsystem via Windows-opdateringer.

Resolution

Bemærk: Du skal have administratorrettigheder på din bærbare computer for at foretage ændringer i operativsystemet eller opdatere software.
  1. Opdater modemmet eller kommunikationsdriveren til u-blox GPS Communication Driverversion 2.24.0.0, A00 eller senere. Brug vejledningen i følgende link til at downloade og installere u-blox-GPS-Communication-Driver_TX5Y1_WIN64_2.24.0.0_A00_02.exe Installationsfil:
  2. Den korrekte driverversion er nu synlig i Enhedshåndtering.
    Enhedshåndtering

Affected Products

Latitude 7214 Rugged Extreme
Article Properties
Article Number: 000193379
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.