Périphérique inconnu détecté après la mise à jour du pilote du capteur par Windows

Summary: L’article suivant fournit des informations sur un problème lié au gestionnaire de périphériques affichant un périphérique inconnu (UBLOXVCP\PNP0501). Cela se produit après la mise à jour du pilote du capteur via Windows Update. Cet article vous aide à résoudre ce problème. ...

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Symptoms

Le Gestionnaire de périphériques signale un périphérique inconnu après la mise à jour du pilote du capteur

Le Gestionnaire de périphériques peut afficher un périphérique inconnu (UBLOXVCP\PNP0501) après l’exécution de Windows Update. Cela se produit lorsque le système d’exploitation met automatiquement à jour le pilote du capteur u-blox et le pilote du port de communications virtuelles (COM) (VCP).

Cela vous concerne si vous utilisez la plate-forme et le système d’exploitation suivants :

  • Ordinateur portable Latitude 7214 Rugged Extreme
  • Windows 10 (build 19044.1202)

Cause

Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser le port COM pour transmettre les données NMEA (National Marine Electronics Association) lors du positionnement du système de positionnement Global (GPS). 

Microsoft ne prend plus en charge cette mise à jour et a supprimé le certificat du pilote VCP version 2.24 de son système d’exploitation via les mises à jour Windows.

Resolution

Remarque : Vous devez disposer des droits d’administrateur sur votre ordinateur portable pour apporter des modifications au système d’exploitation ou mettre à jour un logiciel.
  1. Mettez à jour le modem ou le pilote de communication pour u-blox GPS Communication Driver, version 2.24.0.0, A00 ou ultérieure. Suivez les instructions du lien suivant pour télécharger et installer le u-blox-GPS-Communication-Driver_TX5Y1_WIN64_2.24.0.0_A00_02.exe Fichier d’installation :
  2. La version de pilote correcte est désormais visible dans le Gestionnaire de périphériques.
    Gestionnaire de périphériques

Affected Products

Latitude 7214 Rugged Extreme
Article Properties
Article Number: 000193379
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  6
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