Onbekend apparaat gezien nadat Windows de sensordriver heeft bijgewerkt

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem waarbij Apparaatbeheer een onbekend apparaat weergeeft (UBLOXVCP\PNP0501). Dit gebeurt na het bijwerken van de sensordriver via Windows Update. Dit artikel helpt u bij het oplossen van het probleem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Apparaatbeheer meldt een onbekend apparaat nadat de sensordriver is bijgewerkt

Apparaatbeheer geeft mogelijk een onbekend apparaat weer (UBLOXVCP\PNP0501) nadat Windows Update is uitgevoerd. Dit gebeurt wanneer het besturingssysteem automatisch de driver voor de u-blox-sensor en de Virtual Communications (COM) Port (VCP)-driver bijwerkt.

Dit is van invloed als u het volgende platform en besturingssysteem gebruikt:

  • Latitude 7214 Rugged Extreme laptop
  • Windows 10 (build 19044.1202)

Cause

Dit betekent dat u de COM-poort niet kunt gebruiken om gegevens van de National Marine Electronics Association (NMEA) te verzenden tijdens de GPS-positionering (Global Positioning System). 

Microsoft biedt geen ondersteuning meer voor deze update en heeft de VCP driver verson 2.24-certificering uit het besturingssysteem verwijderd via Windows Update.

Resolution

Opmerking: U moet beheerdersrechten op uw laptop hebben om wijzigingen in het besturingssysteem aan te brengen of software bij te werken.
  1. Werk de modem of communicatiedriver bij naar u-blox GPS Communication DriverVersie 2.24.0.0, A00 of later. Gebruik de instructies in de volgende koppeling om de u-blox-GPS-Communication-Driver_TX5Y1_WIN64_2.24.0.0_A00_02.exe Installatiebestand:
  2. De juiste driverversie is nu zichtbaar in Apparaatbeheer.
    Apparaatbeheer

Affected Products

Latitude 7214 Rugged Extreme
Article Properties
Article Number: 000193379
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.