Nieznane urządzenie widoczne po aktualizacji sterownika czujnika przez okno

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z menedżerem urządzeń wyświetlającym nieznane urządzenie (UBLOXVCP PNP0501\). Dzieje się tak po zaktualizowaniu sterownika czujnika za pośrednictwem usługi Windows Update. Ten artykuł pomoże Ci rozwiązać ten problem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Menedżer urządzeń zgłasza nieznane urządzenie po zaktualizowaniu sterownika czujnika

Menedżer urządzeń może wyświetlić nieznane urządzenie (UBLOXVCP\PNP0501) po uruchomieniu usługi Windows Update. Dzieje się tak, gdy system operacyjny automatycznie aktualizuje sterownik czujnika u-blox i sterownik portu komunikacji wirtualnej (COM) (VCP).

Dotyczy to użytkowników korzystających z następującej platformy i systemu operacyjnego:

  • Notebook Latitude 7214 Rugged Extreme
  • Windows 10 (kompilacja 19044.1202)

Cause

Oznacza to, że nie można używać portu COM do przesyłania danych National Marine Electronics Association (NMEA) podczas pozycjonowania Global Positioning System (GPS). 

Firma Microsoft nie obsługuje już tej aktualizacji i usunęła certyfikat sterownika VCP w wersji 2.24 ze swojego systemu operacyjnego za pośrednictwem usługi Windows Update.

Resolution

Uwaga: użytkownik musi mieć uprawnienia administratora w notebooku, aby wprowadzić zmiany w systemie operacyjnym lub zaktualizować jakiekolwiek oprogramowanie.
  1. Zaktualizuj modem lub sterownik komunikacyjny do u-blox GPS Communication Driver, wersja 2.24.0.0, A00 lub późniejsza. Skorzystaj z instrukcji podanych pod poniższym łączem, aby pobrać i zainstalować u-blox-GPS-Communication-Driver_TX5Y1_WIN64_2.24.0.0_A00_02.exe Plik instalacyjny:
  2. Prawidłowa wersja sterownika jest teraz widoczna w Menedżerze urządzeń.
    Menedżer urządzeń

Affected Products

Latitude 7214 Rugged Extreme
Article Properties
Article Number: 000193379
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.