После обновления драйвера датчика в Windows обнаружено неизвестное устройство

Summary: В следующей статье представлена информация о проблеме, при которой диспетчер устройств отображает неизвестное устройство (UBLOXVCP\PNP0501). Это происходит после обновления драйвера датчика через Центр обновления Windows. Эта статья поможет устранить проблему. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Диспетчер устройств сообщает о неизвестном устройстве после обновления драйвера датчика

Диспетчер устройств может отображать неизвестное устройство (UBLOXVCP\PNP0501) после запуска Центра обновления Windows. Это происходит, когда операционная система автоматически обновляет драйвер датчика u-blox и драйвер порта виртуальных коммуникаций (COM) (VCP).

Это влияет на вас, если вы используете следующие платформу и операционную систему:

  • Ноутбук Latitude 7214 Rugged Extreme
  • Windows 10 (сборка 19044.1202)

Cause

Это означает, что вы не можете использовать COM-порт для передачи данных Национальной ассоциации морской электроники (NMEA) во время позиционирования глобальной системы позиционирования (GPS). 

Корпорация Microsoft больше не поддерживает это обновление и удалила сертификацию драйвера VCP версии 2.24 из своей операционной системы через Центр обновления Windows.

Resolution

Примечание. Чтобы внести изменения в операционную систему или обновить программное обеспечение, необходимо обладать правами администратора на ноутбуке.
  1. Обновите модем или драйвер связи, чтобы: u-blox GPS Communication Driverверсии 2.24.0.0, A00 или более поздней. Следуйте инструкциям по следующей ссылке для скачивания и установки u-blox-GPS-Communication-Driver_TX5Y1_WIN64_2.24.0.0_A00_02.exe Установочный файл:
  2. Теперь в диспетчере устройств отображается правильная версия драйвера.
    Диспетчер устройств

Affected Products

Latitude 7214 Rugged Extreme
Article Properties
Article Number: 000193379
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.