Невідомий пристрій видно після оновлення вікна драйвера датчика

Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про проблему з диспетчером пристроїв, на якому відображається невідомий пристрій (UBLOXVCP\PNP0501). Це відбувається після оновлення драйвера датчика через Windows Update. Ця стаття допоможе вам вирішити цю проблему. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Диспетчер пристроїв повідомляє про невідомий пристрій після оновлення драйвера датчика

Диспетчер пристроїв може відобразити невідомий пристрій (UBLOXVCP\PNP0501) після запуску Windows Update. Це відбувається, коли операційна система автоматично оновлює драйвер датчика u-blox і драйвер порту віртуального зв'язку (COM) (VCP).

Це стосується вас, якщо ви використовуєте таку платформу та операційну систему:

  • Ноутбук Latitude 7214 Rugged Extreme
  • Windows 10 (збірка 19044.1202)

Cause

Це означає, що ви не можете використовувати порт COM для передачі даних Національної асоціації морської електроніки (NMEA) під час позиціонування Глобальної системи позиціонування (GPS). 

Корпорація Майкрософт більше не підтримує це оновлення та видалила сертифікацію драйвера VCP версії 2.24 зі своєї операційної системи через оновлення Windows.

Resolution

Примітка: Ви повинні мати права адміністратора на своєму ноутбуці, щоб вносити будь-які зміни в операційну систему або оновлювати будь-яке програмне забезпечення.
  1. Оновіть модем або драйвер зв'язку до u-blox GPS Communication Driverверсія 2.24.0.0, A00 або пізніше. Скористайтеся інструкціями за наступним посиланням, щоб завантажити та встановити u-blox-GPS-Communication-Driver_TX5Y1_WIN64_2.24.0.0_A00_02.exe Інсталяційний файл:
  2. Правильна версія драйвера тепер відображається в диспетчері пристроїв.
    Диспетчер пристроїв

Affected Products

Latitude 7214 Rugged Extreme
Article Properties
Article Number: 000193379
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.