Avamar: Zaplanowane tworzenie kopii zapasowych funkcji Hyper-V kończy się niepowodzeniem z powodu nieprawidłowego tokenu DDR
Summary: W tym artykule opisano obejście znanego problemu, w którym zaplanowane kopie zapasowe funkcji Hyper-V kończą się niepowodzeniem w Avamar z powodu nieprawidłowego tokenu Data Domain (DDR). Nie ma to wpływu na ręczne kopie zapasowe. ...
Symptoms
Zaplanowane zadania tworzenia kopii zapasowych funkcji Hyper-V mogą zakończyć się niepowodzeniem z błędami podobnymi do następujących:
avhypervvss Error <19328>: Unable to forward CTL sub-workorder to remote client [HYPERV-HOST03].avhypervvss Error <19366>: Unable to send sub-workorders to all remote clients.avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully.avhypervvss Error <43488>: PAX API 'beginfile:extents' reported error 32.avhypervvss Error <43490>: Failed in begin file C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx for incremental backup.avhypervvss Error <43486>: Failed to stream file '00000009\C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx...'.avhypervvss Error <43488>: PAX API 'endfile:extents' reported error 32.avhypervvss Error <43473>: Processing workorder in stream mode failed.avhypervvss Error <43475>: Plugin exited with code 536870920: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure).
Dodatkowe błędy mogą pojawić się w avtar i avagent.log:
avtar Error <41439>: Using invalid token.avtar Error <10542>: DDR server open failed — Invalid API argument.avtar Error <10509>: Problem logging into DDR server.avagent.log:ctl_mcs_send ERROR <0001>: Failed to enqueue the MCS response for federated use case.
Ręczne tworzenie kopii zapasowych zostało pomyślnie ukończone.
Cause
Problem jest zazwyczaj spowodowany opóźnieniami w usłudze konsoli zarządzania (MCS) w węźle Avamar Utility Node podczas obsługi żądań tokenów DDR.
Opóźnienia te powodują przekroczenie limitu czasu tokenów, zwłaszcza podczas szczytowej aktywności tworzenia kopii zapasowych w sieciach Avamar i Data Domain.
Resolution
Zmień harmonogram zadań tworzenia kopii zapasowych funkcji Hyper-V, tak aby uruchamiały się poza godzinami szczytu, kiedy systemy Avamar i Data Domain są mniej zajęte.
Przykład:
Jeśli większość zadań tworzenia kopii zapasowych rozpoczyna się o godzinie 20:00, zaplanuj rozpoczęcie tworzenia kopii zapasowych funkcji Hyper-V o godzinie 23:00 lub później, aby uniknąć problemów z limitem czasu tokenu.