Avamar：無効なDDRトークンが原因でスケジュール設定されたHyper-Vバックアップが失敗する

スケジュール設定されたHyper-Vバックアップ ジョブが、次のようなエラーで失敗する場合があります。

• avhypervvss Error <19328>: Unable to forward CTL sub-workorder to remote client [HYPERV-HOST03].
• avhypervvss Error <19366>: Unable to send sub-workorders to all remote clients.
• avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully.
• avhypervvss Error <43488>: PAX API 'beginfile:extents' reported error 32.
• avhypervvss Error <43490>: Failed in begin file C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx for incremental backup.
• avhypervvss Error <43486>: Failed to stream file '00000009\C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx...'.
• avhypervvss Error <43488>: PAX API 'endfile:extents' reported error 32.
• avhypervvss Error <43473>: Processing workorder in stream mode failed.
• avhypervvss Error <43475>: Plugin exited with code 536870920: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure).

その他のエラーが次に表示されることがあります: avtar と avagent.logが使用するJava Runtime Environmentへのパスを定義します。

• avtar Error <41439>: Using invalid token.
• avtar Error <10542>: DDR server open failed — Invalid API argument.
• avtar Error <10509>: Problem logging into DDR server.
• avagent.log:
ctl_mcs_send ERROR <0001>: Failed to enqueue the MCS response for federated use case.

手動バックアップが正常に完了します。

この問題は通常、DDRトークン リクエストを処理する際のAvamarユーティリティー ノード上の管理コンソール サービス(MCS)の遅延が原因で発生します。
これらの遅延により、特にAvamarおよびData Domainグリッド全体のバックアップ アクティビティーのピーク時に、トークンのタイムアウトが発生します。

Hyper-Vバックアップ ジョブを、AvamarおよびData Domainシステムのビジーでないオフピーク時に実行するように再スケジュールします。

例:
ほとんどのバックアップ ジョブが午後8時に開始される場合は、トークンのタイムアウトの問題を回避するために、Hyper-Vバックアップを午後11時以降に開始するようにスケジュールします。