Avamar: Schemalagda Hyper-V-säkerhetskopieringar misslyckas på grund av ogiltig DDR-token

Summary: Den här artikeln beskriver en lösning på ett känt problem där schemalagda Hyper-V-säkerhetskopieringar misslyckas i Avamar på grund av en ogiltig Data Domain-token (DDR). Manuella säkerhetskopieringar påverkas inte. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Schemalagda Hyper-V-säkerhetskopieringsjobb kan misslyckas med fel som liknar följande:

  • avhypervvss Error <19328>: Unable to forward CTL sub-workorder to remote client [HYPERV-HOST03].
  • avhypervvss Error <19366>: Unable to send sub-workorders to all remote clients.
  • avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully.
  • avhypervvss Error <43488>: PAX API 'beginfile:extents' reported error 32.
  • avhypervvss Error <43490>: Failed in begin file C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx for incremental backup.
  • avhypervvss Error <43486>: Failed to stream file '00000009\C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx...'.
  • avhypervvss Error <43488>: PAX API 'endfile:extents' reported error 32.
  • avhypervvss Error <43473>: Processing workorder in stream mode failed.
  • avhypervvss Error <43475>: Plugin exited with code 536870920: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure).

Ytterligare fel kan förekomma i avtar och avagent.log:

  • avtar Error <41439>: Using invalid token.
  • avtar Error <10542>: DDR server open failed — Invalid API argument.
  • avtar Error <10509>: Problem logging into DDR server.
  • avagent.log:
    ctl_mcs_send ERROR <0001>: Failed to enqueue the MCS response for federated use case.

Manuella säkerhetskopieringar slutförs.


        
Cause

        
Problemet orsakas vanligtvis av fördröjningar i Management Console Service (MCS) på Avamar-verktygsnoden vid hantering av DDR-tokenbegäranden.

   Dessa fördröjningar resulterar i tidsgränser för token, särskilt under hög säkerhetskopieringsaktivitet i Avamar- och Data Domain-rutnät.

        
Resolution

        
Schemalägg om Hyper-V-säkerhetskopieringsjobben så att de körs under lågtrafik när Avamar- och Data Domain-systemen är mindre upptagna.

  
Exempel:

   Om de flesta säkerhetskopieringsjobb börjar kl. 20.00 schemalägger du Hyper-V-säkerhetskopieringar så att de börjar kl. 23.00 eller senare för att undvika problem med tidsgräns för token.

  
 


                    
Additional Information

        
Relaterad KB:  Avamar: Inkrementella Hyper-V-säkerhetskopieringar misslyckas med felmeddelandet "ogiltig token"




        

        
        
Affected Products

        Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000200201

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 31 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  2

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.