Data Domain: Diskin yalnızca bir etkin bağlantı yolu var | MPATH-00005

• Sistem yalnızca bir etkin bağlantı yolu olduğunu belirten bir uyarı bildirir (2 bağlantı yolu beklenir)
  • Örneğin: 

  • Event Id: EVT-MPATH-00005
    Event Message: Enclosure 5 Disk 12 only has 1 active connection path and the required number is 2.
    Object: Enclosure=5:Disk=12
    Additional Information: EnclosureSerialNumber=CKM0123456789

• Event ID: EVT-MPATH-00005
• Mesaj: Enclosure <X> Disk <Y> only has 1 active connection path.

Uyarı, çok yapılandırılmış bir muhafazadaki bir disk SAS yollarından birini kaybettiğinde tetiklenir.

Olası nedenler şunlardır:

• Disk düzgün yerleştirilmedi
• SAS bağlantı sorunu
• Genişletme rafının yanlış kablolanması
• Arızalı disk, taşıyıcı, kablo veya HBA
• SAS yolunun geçici yük devretmesi/sıfırlanması
• Disk değiştirme sırasında yetersiz bekleme süresi nedeniyle çalışırken takma sorunu
• DOA (varışta teslim dışı) yedek diski

1. Adım: Tek Disk Uyarılarını Ele Alın.

Uyarı tek bir diskle ilgiliyse:

1. Sürücüyü yüklemek için ilgili düğümde disk rescan CLI'dan.
2. Yerindeyse etkilenen diski yeniden yerleştirin. Çıkarma ve takma arasında en az 2 dakika bekleyin.
3. Teknik Destek: Bunu kullanarak disk yuvasını kapatıp açın. diskpowctl (DS60/ ES40).
4. Etkilenen diske bağlı SAS bağlantı noktasını devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin.
5. Sorun devam ederse diski değiştirin.

Not: Çalışır durumda takılma sorunlarını önlemek için değişim diskini takmadan önce her zaman 2 dakika bekleyin.

2. Adım: Disk Durumunu Araştırın.

Aşağıdaki DD-CLI komutlarını ve Otomatik Destek verilerini kullanın:

• disk show reliability-data
  • CRC/RAS sayılarını kontrol etme
• Autosupport'u gözden geçirin:
  • Disk Okuma Hata Geçmişi
  • SMART Data
  • Orta/kurtarılan/diğer hatalar

Yüksek veya artan hata sayıları gösteren diskleri proaktif olarak değiştirin.

3. Adım: Muhafaza genelindeki uyarıları ele alma

Muhafazadaki tüm diskler etkilenirse:

1. Şu komutu çalıştırın:

   • alerts show current
   • disk multipath status
   • enclosure show topology
   • enclosure test topology
   • disk port show summary

2. Doğrulamak:

   • SAS bağlantı noktaları çevrimiçi
   • Raflar altında listelenmiştir Connected Enclosure IDs
   • Bağlantı hızı doğru
   • LCC A ve B topolojide bulunur
   • Her diskin iki SAS yolu vardır (biri etkin, biri beklemede)

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız sözleşmeli Servis Sağlayıcınıza bir Servis Talebi gönderin.

REFERANS

Bazı Bağlantılar müşterinin oturum açmasını gerektirebilir:

•  Data Domain Core Belgeleri
• Data Domain Donanım Rehberleri
•  Bir Destek Paketi (SUB) yükleyin
•  SAS / Raf Tanılaması nasıl çalıştırılır
•  Data Domain: Arızalı veya Etkin Olmayan Bir Bağlantı Denetleyici Kartını (LCC) Belirleme
•  DS60 Muhafazasındaki disk yuvalarını ayrı ayrı açma/kapatma
•  Data Domain: SAS Kablo Yapılandırması, Topoloji Kontrolleri ve Testi