Avamar: Os backups do Hyper-V falham com a mensagem "Falha ao buscar arquivos de backup do vss para todos os destinos".

Summary: Este artigo da Base de conhecimento (KB) fornece uma solução em relação a backups do Hyper-V com falha devido a gravadores VSS (Serviços de Cópias de Sombra de Volume).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Os backups do Avamar Hyper-V podem falhar com erros semelhantes aos seguintes: 

avhypervvss Error <41606>: Failed to fetch vss backup files for all the targets. Internal error.
avhypervvss Error <41586>: Failed to backup targets. Unable to assign vss reported backup files for all targets
avhypervvss Error <41662>: Failed to validate and expand the targets.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

Cause

O gravador de VSS do Hyper-V pode estar em um estado de falha. Isso pode ser confirmado abrindo o prompt de comando do Windows ou PowerShell e executando vssadmin list writers (sem aspas):
 

Writer name: 'Microsoft Hyper-V VSS Writer'
   Writer Id: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}
   Writer Instance Id: {5713fd6b-5154-4a3b-a6ef-4973bfea66c9}
   State: [1] Failed
   Last error: No error



 

Resolution

Abra o services.msc console e reinicie o serviço Gerenciamento de Máquina Virtual do Hyper-V na máquina host do Hyper-V. 

Console de gerenciamento de serviços da MS

 

Confirme se o gravador de VSS do Hyper-V está em um estado bom ou estável executando o seguinte comando em um prompt de comando do Windows ou PowerShell:

vssadmin list writers

 

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000039786
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.