Data Domain: Procedura di nuova scansione del disco

Summary: Questo articolo descrive come eseguire la procedura di nuova scansione del disco su un sistema Dell Data Domain. L'operazione di nuova scansione esegue manualmente il polling di tutte le unità disco, costringendo il sistema a rivalutare il relativo stato. Sebbene DDOS esegua in genere scansioni automatiche, potrebbe essere necessaria una nuova scansione manuale se un disco sostitutivo non viene riconosciuto. ...

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Symptoms

Avvertenza: Questa procedura si applica solo agli avvisi di assenza di un singolo disco. Non utilizzare questo metodo se più dischi risultano assenti, in quanto ciò potrebbe comportare il rischio di perdita di dati.
 
Applicabile a:
  • Tutti i sistemi Data Domain
  • Tutte le versioni software

Sintomi

  • Avvisi di AutoSupport, ad esempio:
Err Code: STORAGE-00002 | STORAGE00002
Enclosure disk is absent and should be replaced
Disk in Absent State
  • Disco non riconosciuto dopo la sostituzione
  • Impossibile portare il disco in uno stato utilizzabile (in uso o di riserva)

Cause

A volte, DDOS potrebbe non riuscire a rilevare un disco appena inserito per le seguenti cause:

  • Processi in background che interferiscono con il rilevamento del disco
  • Il disco è stato sostituito troppo velocemente prima che il sistema abbia completato i controlli interni
  • Problemi hardware temporanei o di comunicazione

Resolution

Attenersi alla seguente procedura per eseguire una nuova scansione del disco:

  1. Nuova scansione
    inizialeAl prompt della CLI, eseguire:

    • disk rescan

    • Attendere il ritorno del prompt dei comandi.

    • Se il disco viene ancora segnalato come "Assent", attenersi alla seguente procedura.

  2. Rimuovere l'unità
    discoRimuovere con cautela il disco in questione.

  3. Ispezionare il disco

    • Controllare che i connettori dei terminali non presentino detriti o piedini piegati/danneggiati.
    • Se i piedini sono danneggiati, sostituire il disco.

  4. Attendi timeout rilevamento

    • Attendere 2 minuti per consentire al backplane SAS di registrare la rimozione.

  5. Attiva seconda nuova scansione
    Al prompt della CLI, eseguire:

    • disk rescan

    • Attendere il ritorno del prompt dei comandi.

  6. Reinserire il disco

    • Reinserire saldamente il disco nello slot originale.
    • Attendere altri 2 minuti affinché DDOS rilevi la modifica.

  7. Verifica dello stato del disco

    • Eseguire disk show hardware oppure disk show state per confermare che il disco è ora elencato come In-Use o Spare.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000045237
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
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