Data Domain: Procedur för omskanning av disk

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du utför diskgenomsökningsproceduren på ett Dell Data Domain-system. Genomsökningen avsöker alla diskenheter manuellt, vilket tvingar systemet att omvärdera deras tillstånd. DDOS utför vanligtvis automatiska genomsökningar, men en manuell genomsökning kan vara nödvändig om en ersättningsdisk inte känns igen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Varning! Den här proceduren gäller endast för aviseringar om frånvarande en disk. Använd inte den här metoden om flera diskar rapporterar frånvarande, eftersom det kan innebära risk för dataförlust.
 
Gäller:
  • Alla Data Domain-system
  • Alla mjukvaruversioner

Symptom

  • Autosupport-varningar som:
Err Code: STORAGE-00002 | STORAGE00002
Enclosure disk is absent and should be replaced
Disk in Absent State
  • Disken känns inte igen efter byte
  • Det går inte att försätta disken i ett användbart tillstånd (användning eller reserv)

Cause

Ibland kan DDOS misslyckas med att identifiera en nyligen isatt disk på grund av:

  • Bakgrundsprocesser som stör diskidentifiering
  • Disken byttes ut för snabbt innan systemet slutförde sina interna kontroller
  • Tillfälliga maskinvaru- eller kommunikationsproblem

Resolution

Följ dessa steg för att utföra en diskgenomsökning:

  1. Första genomsökningen
    igenVid CLI-prompten kör du:

    • disk rescan

    • Vänta tills kommandotolken återkommer.

    • Om disken fortfarande rapporteras som frånvarande följer du stegen nedan.

  2. Ta bort diskenheten
    Ta försiktigt bort disken i fråga.

  3. Inspektera disken

    • Kontrollera terminalkontakterna för skräp eller böjda/skadade stift.
    • Om stiften är skadade, byt ut disken.

  4. Vänta på tidsgräns för identifiering

    • Det tar 2 minuter för SAS-bakplanet att registrera borttagningen.

  5. Utlösa en andra omsökning
    Vid CLI-prompten kör du:

    • disk rescan

    • Vänta tills kommandotolken återkommer.

  6. Sätt tillbaka disken

    • Sätt tillbaka disken på dess ursprungliga plats.
    • Vänta ytterligare 2 minuter tills DDOS upptäcker ändringen.

  7. Kontrollera diskstatus

    • Kör disk show hardware eller disk show state för att bekräfta att disken nu visas som Använd eller Reserv.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000045237
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.