Data Domain: File system do DDVE inativo/não foi possível ativar o file system do DDVE

Summary: Não foi possível abrir o file system do DDVE.

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Symptoms



File system do DDVE inativo.
O disco de nível ativo não está disponível.
O nível ativo mostra:

sysadmin@DD1# filesys show space
Nível ativo:
tamanho do recurso GiB usado GiB Aproveite GiB Use% GiB limpável*
---------------- -------- -------- --------- ---- --------------
/dados: pre-comp - - - - -
/data: post-comp - - - - -
/ddvar 49,2 10,0 36,7 21% -
/ddvar/core 158,5 7,0 143,5 5% -
---------------- -------- -------- --------- ---- --------------
O file system está indisponível no momento.

Cause

Ambiente do sistema em que o DDVE está configurado no ESX conectado ao dispositivo de armazenamento externo.

kA23a00000009o8CAA_1_0

O problema mencionado acima ocorre quando o dispositivo de armazenamento externo perde a conectividade com o host do ESXi.
O seguinte erro é relatado no log vmkernel do ESX server 

Local do registro #cd /var/log/vmkernel.log

cpu4:2098003)ScsiDeviceIO: 3032: Cmd(0x45a2c0b7ca80) 0x2a, CmdSN 0x3bf de world 2305853 para dev "naa.6006016001f049003b705c5cde10cdfc" (vmhba5:C0:T5:L1) falhou H:0x8 D:0x0 P:0x0
cpu8:2098003)ScsiDeviceIO: 3032: Cmd(0x459ac13b9340) 0x28, CmdSN 0x2e7 de world 2305853 to dev "naa.6006016001f0490045705c5c730bd671" (vmhba5:C0:T5:L7) falhou H:0x8 D:0x0 P:0x0
cpu7:2098003)ScsiDeviceIO: 3032: Cmd(0x45a2c0a2a380) 0x88, CmdSN 0x368 de world 2305853 to dev "naa.6006016001f049003d705c5ccf627f86" (vmhba5:C0:T5:L3) falhou H:0x8 D:0x0 P:0x0
cpu8:2098003)ScsiDeviceIO: 3032: Cmd(0x45a319d16c00) 0x8a, CmdSN 0x33e de world 2305853 to dev "naa.6006016001f049003f705c5c47140d37" (vmhba5:C0:T5:L5) falhou H:0x8 D:0x0 P:0x0
cpu5:2098003)ScsiDeviceIO: 3047: Cmd(0x45a31708cb00) 0x2a, CmdSN 0x39a de world 2305853 para dev "naa.6006016007f04900c272965b8bff4a05" (vmhba5:C0:T5:L11) falhou H:0x8 D:0x0 P:0x0 Dados de status inválidos:

0x0 0x0 0x0 CPU0:66299)ScsiDeviceIO: 2954: Cmd(0x4397ba4ea9c0) 0x4d, CmdSN 0x88555a de world 613487900 to dev "naa.500003981809326d" falhou H:0x0D:0x2 P:0x0 Dados de status válidos: 0x5 0x24 0x0.
CPU10:615767554)< 6>USB USB2: retomada
CPU20:615767554)< 6>USB 2-1: retomada
CPU1:66060)<6>USB 2-1: suspensa
CPU3:66074)<6>USB USB2:
suspensa CPU10:613606886 opID=9b42f169)Mundo: 12235: VC opID esxcli-4e-1f1a mapeia para vmkernel opID 9b42f169
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[00000011]: scsiDiscover:channel=0, target=0, lun=0, action=0
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[00000011]: scsiDiscover:No media
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[00000011]: scsiDiscover:channel=0, target=1, lun=0, action=0
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[00000011]: scsiDiscover:Sem mídia
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[0000001f]: scsiDiscover:channel=0, target=0, lun=0, action=0
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[0000001f]: scsiDiscover:inicialização de porta não concluída
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[0000001f]: scsiDiscover:channel=0, target=1, lun=0, action=0
 

Nos registros, você pode ver que os seguintes dispositivos falharam:

naa.6006016001f049003b705c5cde10cdfc
naa.6006016001f0490045705c5c730bd671 naa.6006016001f049003d705c5ccf627f86
naa.6006016001f049003f705c5c47140d37
naa.6006016007f04900c272965b8bff4a05
naa.500003981809326d

Além dos itens acima, os seguintes alertas serão publicados:

CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L3 para APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L0 para APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L7 para APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L5 até APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L9 para APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L11 para APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L6 para APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L4 para APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L2 para APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L8 para APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: O caminho vmhba5:C0:T5:L10 até APM00183214618 está inativo.
CPU13:2097909)ALERTA: PowerPath: Path vmhba5:C0:T5:L1 para APM00183214618 está inativo.
 

Além disso, haverá eventos de queda de quadros no vmhbaX observado:

VMHBA5: O evento FRAME DROP observado sugere um problema com o link/switch do Fibre Channel!.

Resolution

O file system do DDVE deve ser ativado após a conclusão das duas tarefas a seguir:
  1. Verifique o caminho de conexão (vmhbaX:C0:T5:LX) e restabeleça a conexão entre o switch e o dispositivo de armazenamento externo.
  2. Depois que a conexão for estabelecida, confirme se nenhum outro dispositivo com falha é relatado em "vmkernel.log".
  3. Reinicialize o DDVE.

Se o problema persistir depois que as tarefas mencionadas acima forem concluídas, colete o seguinte e entre em contato com o Suporte do DD da Dell EMC:

  1. Pacote de suporte do DDVE.
  2. Gere o pacote do ESXi server.
  3. Logs do switch de conexão.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000050471
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
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