Data Domain: El sistema de archivos de DDVE está inactivo/no se puede habilitar el sistema de archivos de DDVE

Summary: No se puede abrir el sistema de archivos de DDVE.

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Symptoms



Sistema de archivos de DDVE inactivo.
El disco de nivel activo no está disponible.
El nivel activo muestra lo siguiente:

sysadmin@DD1# filesys show space
Nivel activo:
Tamaño del recurso GiB usado GiB Uso disponible de GiB % GiB que se puede limpiar GiB*
---------------- -------- -------- --------- ---- --------------
/datos: antes de la compresión - - - - - /
datos: después de la compresión - - - -
/ddvar 49.2 10.0 36.7 21% -
/ddvar/core 158.5 7.0 143.5 5% -
---------------- -------- -------- --------- ---- --------------
El sistema de archivos no está disponible en este momento.

Cause

Entorno del sistema en el que se configura DDVE en ESX conectado con un dispositivo de almacenamiento externo.

kA23a00000009o8CAA_1_0

Dicho problema se produce cuando el dispositivo de almacenamiento externo pierde conectividad con el host ESXi.
Se informa el siguiente error en el registro de vmkernel del servidor ESX 

Ubicación del registro #cd /var/log/vmkernel.log

cpu4:2098003)ScsiDeviceIO: 3032: Cmd(0x45a2c0b7ca80) 0x2a, CmdSN 0x3bf desde el 2305853 mundial al desarrollo "naa.6006016001f049003b705c5cde10cdfc" (vmhba5:C0:T5:L1) falló H:0x8 D:0x0 P:0x0
cpu8:2098003)ScsiDeviceIO: 3032: Cmd(0x459ac13b9340) 0x28, CmdSN 0x2e7 de la 2305853 mundial al desarrollo "naa.6006016001f0490045705c5c730bd671" (vmhba5:C0:T5:L7) falló H:0x8 D:0x0 P:0x0
cpu7:2098003)ScsiDeviceIO: 3032: Cmd(0x45a2c0a2a380) 0x88, CmdSN 0x368 de la 2305853 mundial al desarrollo "naa.6006016001f049003d705c5ccf627f86" (vmhba5:C0:T5:L3) falló H:0x8 D:0x0 P:0x0
cpu8:2098003)ScsiDeviceIO: 3032: Cmd(0x45a319d16c00) 0x8a, CmdSN 0x33e desde el 2305853 mundial al desarrollo "naa.6006016001f049003f705c5c47140d37" (vmhba5:C0:T5:L5) falló H:0x8 D:0x0 P:0x0
cpu5:2098003)ScsiDeviceIO: 3047: Cmd(0x45a31708cb00) 0x2a, CmdSN 0x39a del 2305853 mundial al desarrollo "naa.6006016007f04900c272965b8bff4a05" (vmhba5:C0:T5:L11) falló H:0x8 D:0x0 P:0x0 Datos de detección no válidos:

0x0 0x0 0x0 cpu0:66299)ScsiDeviceIO: 2954: Cmd(0x4397ba4ea9c0) 0x4d, CmdSN 0x88555a desde el 613487900 mundial al desarrollo "naa.500003981809326d" falló H:0x0D:0x2 P:0x0 Datos de detección válidos: 0x5 0x24 0x0.
CPU10:615767554)<6>USB USB2: reanudado
CPU20:615767554)<6>USB 2-1: reanudado
CPU1:66060)<6>USB 2-1: suspendido
CPU3:66074)<6>USB USB2: suspendido
CPU10:613606886 opID=9b42f169)Mundo: 12235: El opID de VC esxcli-4e-1f1a se asigna al opID de vmkernel 9b42f169
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[00000011]: scsiDiscover:channel=0, target=0, lun=0, action=0
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[00000011]: scsiDiscover:No media
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[00000011]: scsiDiscover:channel=0, target=1, lun=0, action=0
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[00000011]: scsiDiscover:No media
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[0000001f]: scsiDiscover:channel=0, target=0, lun=0, action=0
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[0000001f]: scsiDiscover: la inicialización del puerto no está completa
cpu10:613606886 opID=9b42f169)vmw_ahci[0000001f]: scsiDiscover:channel=0, target=1, lun=0, action=0
 

En los registros, puede ver que los siguientes dispositivos fallaron:

naa.6006016001f049003b705c5cde10cdfc
naa.6006016001f0490045705c5c730bd671 naa.6006016001f049003d705c5ccf627f86
naa.6006016001f049003f705c5c47140d37
naa.6006016007f04900c272965b8bff4a05
naa.500003981809326d

Además de lo anterior, se publicarán las siguientes alertas:

cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L3 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L0 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L7 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L5 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L9 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L11 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L6 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L4 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L2 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L8 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L10 a APM00183214618 está inactivo.
cpu13:2097909)ALERTA: PowerPath:Path vmhba5:C0:T5:L1 a APM00183214618 está inactivo.
 

Además, habrá eventos de caída de fotogramas en vmhbaX, según se indique:

VMHBA5: El evento FRAME DROP observado sugiere un problema con el enlace/switch de Fibre Channel.

Resolution

El sistema de archivos de DDVE se debe habilitar después de completar las siguientes dos tareas:
  1. Compruebe la ruta de conexión (vmhbaX:C0:T5:LX) y restablezca la conexión entre el switch y el dispositivo de almacenamiento externo.
  2. Una vez establecida la conexión, confirme que no se informen más dispositivos defectuosos en "vmkernel.log".
  3. Reinicie DDVE.

Si el problema persiste después de completar las tareas mencionadas anteriormente, recopile lo siguiente y comuníquese con el soporte de DD de Dell EMC:

  1. Paquete de soporte de DDVE.
  2. Genere el paquete desde el servidor ESXi.
  3. Registros del switch de conexión.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000050471
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
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