Як усунути проблеми з кількома моніторами

Важливо перевірити, чи проблема притаманна монітору, відеокарті (GPU) або налаштуванням відео на вашому персональному комп'ютері. Простий спосіб визначити це – підключити персональний комп'ютер до свідомо справного зовнішнього монітора або телевізора та переконатися, що кабелі дисплея (S-video, VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) надійно підключені до відеопортів на персональному комп'ютері та моніторі.

Щоб дізнатися більше про підключення персонального комп'ютера Dell до монітора або телевізора, перегляньте статтю бази знань Dell Як підключити монітор до комп'ютера Dell.

Проблеми з продуктивністю можуть виникнути, якщо кабелі дисплея або РК-екран пошкоджені будь-яким типом. РК-екран може показувати, що такі симптоми, як РК-екран перестає працювати, працює з перебоями, невідповідність кольорів, мерехтіння, горизонтальні або вертикальні лінії дисплея тощо, якщо є пошкодження кабелів дисплея або РК-екрана.

Якщо ви помітили фізичне пошкодження, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися більше про варіанти ремонту, доступні у вашому регіоні. Якщо пошкоджень немає, переходимо до наступного кроку.

Монітори Dell забезпечують перевірку функцій самотестування (STFC) і інтегрований діагностичний інструмент самотестування (BIST), який допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, невід'ємною проблемою монітора Dell або з відеокартою (GPU) і налаштуваннями персонального комп'ютера.

Якщо ви помічаєте аномалії екрана, такі як мерехтіння, спотворення, проблеми з чіткістю, нечітке або розмите зображення, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисною практикою ізолювати монітор, запустивши діагностичну перевірку на моніторі Dell.

Щоб дізнатися більше про запуск діагностичної перевірки на моніторі Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як запустити діагностичний тест на моніторі Dell.

Щоб скинути монітор Dell до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Натисніть кнопку 3 на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб вибрати опцію «Інші» в меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб вибрати опцію скидання до заводських налаштувань у меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
4. Натисніть кнопку 3 , щоб підтвердити дію скидання.

Dell рекомендує оновити драйвери пристрою та BIOS у рамках запланованого циклу оновлення. Ці драйвери пристроїв і оновлення BIOS можуть містити покращення або зміни функцій, які допоможуть підтримувати системне програмне забезпечення в актуальному стані та сумісність з іншими комп'ютерними модулями (апаратним і програмним), а також підвищити стабільність.

Важливо оновити наведені нижче драйвери пристрою для оптимальної роботи відео та вирішення поширених проблем із відео:

• BIOS
• Драйвер чіпсета
• Драйвер відеокарти (GPU)
• Драйвер монітора

Щоб дізнатися більше про завантаження та встановлення драйвера пристрою на персональний комп'ютер Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.

Оновлення Windows можуть підтримувати операційну систему Windows багатьма способами. Оновлення Windows можуть вирішити конкретні проблеми, забезпечити захист від зловмисних атак або навіть додати нові функції в операційну систему.

Як запустити оновлення Windows у Microsoft Windows 11 або Windows 10?

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть пункт Налаштування.
2. На панелі «Параметри» натисніть «Оновлення та безпека».
3. На панелі ліворуч виберіть Windows Update.
4. На панелі праворуч натисніть Перевірити наявність оновлень.
5. Перезавантажте персональний комп'ютер після завантаження та встановлення оновлень.

Налаштування дисплея, як-от частота оновлення, роздільна здатність і керування живленням, можуть вплинути на продуктивність монітора Dell. Зміна налаштувань дисплея може допомогти вирішити кілька типів проблем із відео.

Щоб дізнатися більше про зміну яскравості, частоти оновлення та роздільної здатності на персональному комп'ютері Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як змінити налаштування відео або покращити текст у Windows 11 і Windows 10.

Відновлення системи – це інтегрований інструмент Windows, призначений для захисту та відновлення операційної системи. Якщо з вашим персональним комп'ютером щось піде не так, перед відновленням робочого комп'ютера до заводських налаштувань слід скористатися функцією відновлення системи.

Дізнайтеся, як використовувати засіб відновлення системи в Microsoft Windows.