NetWorker Oracle-sikkerhedskopieringer mislykkes med lockbox-fejl efter nsrdr

Summary: NetWorker Oracle Recovery Manager-sikkerhedskopieringer (RMAN) mislykkes med en lockbox-fejl, mens NetWorker Client-sikkerhedskopieringer af filsystemet fuldføres.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Oracle Recovery Manager-sikkerhedskopieringer (RMAN) mislykkes med en lockbox-fejl, mens NetWorker Client-sikkerhedskopieringer af filsystemet fuldføres.

NetWorker-datazonen registrerede en fejl, og NetWorker-genoprettelse efter nedbrud (nsrdr) blev udført før symptomet.

Logfilen over sikkerhedskopieringssessioner viser: 
139170:nsrdavsc: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: "Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb"
Skærmbillede af fejlmeddelelse

Konfigurationsguiden til NetWorker-klienten for de berørte NetWorker Oracle RMAN-klienter kan heller ikke oprette en ny NetWorker-klientforekomst: 
Operation Failed: Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb
screenshot_2.jpg

Cause

Årsagen til NetWorker-serveren nsrdr Det vides ikke, om der ikke er adgang til oplysningerne i NetWorker Oracle Client-lockboxen.

Resolution

Følgende procedure kan bruges til at genskabe NetWorker Client-lockboxen og løse Oracle-backup-lockbox-fejl. I eksemplet bruges eksemplet NetWorker-klient myclient.mydomain.com.
  1. Slet lockboxmappen for klienten på NetWorker-serveren: /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com
  2. Slet den myclient.mydomain.com lockbox i NetWorker Management Console (NMC) under "Server > Lockboxes".
  3. Vælg OK, når fejlen angiver, at den ikke kan finde lockbox-filen.
  4. Kør NetWorker-klientoprettelsesguiden for at oprette en ny lockbox med Oracle-legitimationsoplysninger.
  5. Bekræft, at den nye lockbox blev oprettet i mappen NMC og /nsr/lockbox.
  6. Kør den arbejdsproces, der indeholder den oprindelige NetWorker Oracle RMAN Client-post, og den bruger oplysningerne om den nye lockbox.
  7. Den midlertidige NetWorker-klientpost fra trin 4 kan slettes.
Article Properties
Article Number: 000189377
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.