NetWorker-Oracle-Backups schlagen mit Lockbox-Fehlern nach nsrdr fehl

Summary: Die NetWorker Oracle Recovery Manager (RMAN)-Backups schlagen mit einem Lockbox-Fehler fehl, während NetWorker-Client-Dateisystembackups erfolgreich abgeschlossen werden.

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Symptoms

Die NetWorker Oracle Recovery Manager (RMAN)-Backups schlagen mit einem Lockbox-Fehler fehl, während NetWorker-Client-Dateisystembackups erfolgreich abgeschlossen werden.

In der NetWorker-Datenzone ist ein Fehler aufgetreten und die NetWorker-Disaster-Recovery (nsrdr) durchgeführt wurde, bevor das Symptom auftrat.

Das Protokoll für die Wiederherstellungssitzung zeigt: 
139170:nsrdavsc: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: "Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb"
Screenshot der Fehlermeldung

Der NetWorker-Clientkonfigurationsassistent für die betroffenen NetWorker-Oracle-RMAN-Clients schlägt auch fehl, wenn er eine neue NetWorker-Clientinstanz erstellt: 
Operation Failed: Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb
screenshot_2.jpg

Cause

Die Ursache für den NetWorker-Server nsrdr Es ist unbekannt, dass kein Zugriff auf die Details der NetWorker Oracle Client-Lockbox möglich ist.

Resolution

Das folgende Verfahren kann verwendet werden, um die NetWorker-Client-Lockbox neu zu erstellen und die Oracle-Backup-Lockbox-Fehler zu beheben. Im Beispiel wird die NetWorker-Client-myclient.mydomain.com verwendet.
  1. Löschen Sie das Lockbox-Verzeichnis für den Client auf dem NetWorker-Server: /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com
  2. Löschen Sie die myclient.mydomain.com Lockbox in der NetWorker Management Console (NMC) unter "Server > Lockboxes".
  3. Wählen Sie OK aus, wenn der Fehler darauf hinweist, dass die Lockbox-Datei nicht gefunden werden kann.
  4. Führen Sie den NetWorker-Clienterstellungsassistenten aus, um eine neue Lockbox mit den Oracle-Zugangsdaten zu erstellen.
  5. Überprüfen Sie, ob die neue Lockbox im NMC- und /nsr/lockbox-Verzeichnis erstellt wurde.
  6. Führen Sie den Workflow aus, der den ursprünglichen NetWorker-Oracle-RMAN-Clienteintrag enthält, und er verwendet die neuen Lockbox-Informationen.
  7. Der temporäre NetWorker-Clienteintrag aus Schritt 4 kann gelöscht werden.
Article Properties
Article Number: 000189377
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  2
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