Los respaldos de Oracle de NetWorker fallan con errores de caja de seguridad después de nsrdr

Summary: Los respaldos de NetWorker Oracle Recovery Manager (RMAN) fallan con un error de caja de seguridad, mientras que los respaldos del sistema de archivos del cliente de NetWorker se completan correctamente. ...

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Symptoms

Los respaldos de NetWorker Oracle Recovery Manager (RMAN) fallan con un error de caja de seguridad, mientras que los respaldos del sistema de archivos del cliente de NetWorker se completan correctamente.

La zona de datos de NetWorker detectó una falla y la recuperación ante desastres de NetWorker (nsrdr) se realizó antes de encontrar el síntoma.

El registro de la sesión de respaldo muestra lo siguiente: 
139170:nsrdavsc: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: "Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb"
Captura de pantalla del mensaje de error

El asistente de configuración del cliente de NetWorker para los clientes de Oracle RMAN de NetWorker afectados también falla con la creación de una nueva instancia del cliente de NetWorker: 
Operation Failed: Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb
screenshot_2.jpg

Cause

La causa del NetWorker Server nsrdr no se conoce el poder acceder a los detalles de la caja de seguridad del cliente de NetWorker Oracle.

Resolution

El siguiente procedimiento se puede utilizar para volver a crear la caja de seguridad del cliente de NetWorker y resolver las fallas de la caja de seguridad de respaldo de Oracle. En el ejemplo, se utiliza el myclient.mydomain.com de cliente de NetWorker de ejemplo.
  1. Elimine el directorio de caja de seguridad para el cliente en NetWorker Server: /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com
  2. Elimine el lockbox de myclient.mydomain.com en NetWorker Management Console (NMC) en "Server > Lockboxes".
  3. Seleccione Aceptar cuando el error indique que no se puede encontrar el archivo de la caja de seguridad.
  4. Ejecute el asistente de creación de clientes de NetWorker para crear un nuevo lockbox con las credenciales de Oracle.
  5. Valide que la nueva caja de seguridad se haya creado en NMC y en el directorio /nsr/lockbox.
  6. Ejecute el flujo de trabajo que contiene la entrada original del cliente RMAN de Oracle de NetWorker y utiliza la nueva información de caja de seguridad.
  7. La entrada temporal del cliente de NetWorker del paso 4 se puede eliminar.
Article Properties
Article Number: 000189377
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  2
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