NetWorker Oracle-back-ups mislukken met Lockbox-fouten na nsrdr

Summary: De Back-ups van de NetWorker Oracle Recovery Manager (RMAN) mislukken met een lockbox-fout, terwijl de back-ups van het NetWorker Client bestandssysteem met succes zijn voltooid.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De Back-ups van de NetWorker Oracle Recovery Manager (RMAN) mislukken met een lockbox-fout, terwijl de back-ups van het NetWorker Client bestandssysteem met succes zijn voltooid.

In de NetWorker-datazone is een fout opgetreden en het NetWorker-herstel na noodgeval (nsrdr) werd uitgevoerd voordat het symptoom zich voordeed.

In het logboek van de back-upsessie wordt het volgende weergegeven: 
139170:nsrdavsc: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: "Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb"
Schermafbeelding van foutmelding

De wizard voor de configuratie van de NetWorker-client voor de betreffende NetWorker Oracle RMAN-clients mislukt ook met het maken van een nieuwe NetWorker clientinstantie: 
Operation Failed: Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb
screenshot_2.jpg

Cause

De oorzaak van de NetWorker-server nsrdr Het is niet bekend of er geen toegang kan worden verkregen tot de gegevens van de NetWorker Oracle Client lockbox.

Resolution

De volgende procedure kan worden gebruikt om de NetWorker Client lockbox opnieuw te maken en de fouten met de Oracle Backup Lockbox op te lossen. In het voorbeeld wordt het voorbeeld van de NetWorker-client myclient.mydomain.com gebruikt.
  1. Verwijder de lockbox-directory voor de client op de NetWorker-server: /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com
  2. Verwijder de myclient.mydomain.com lockbox in de NetWorker Management Console (NMC) onder 'Server > Lockboxes'.
  3. Selecteer OK wanneer de fout aangeeft dat het lockbox-bestand niet kan worden gevonden.
  4. Voer de wizard voor het maken van de NetWorker-client uit om een nieuwe lockbox te maken met de Oracle-referenties.
  5. Controleer of de nieuwe lockbox is gemaakt in de NMC en /nsr/lockbox directory.
  6. Voer de workflow uit die de oorspronkelijke NetWorker Oracle RMAN Client-vermelding bevat en deze gebruikt de nieuwe lockbox-informatie.
  7. De tijdelijke NetWorker Client-vermelding uit stap 4 kan worden verwijderd.
Article Properties
Article Number: 000189377
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.