NetWorker Oracle-sikkerhetskopieringer mislykkes med Lockbox-feil etter nsrdr

Summary: NetWorker Oracle Recovery Manager (RMAN)-sikkerhetskopieringer mislykkes med en låseboksfeil, mens sikkerhetskopieringer av NetWorker-klientfilsystemet fullføres.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Oracle Recovery Manager (RMAN)-sikkerhetskopieringer mislykkes med en låseboksfeil, mens sikkerhetskopieringer av NetWorker-klientfilsystemet fullføres.

NetWorker-datasonen oppdaget en feil, og NetWorker-katastrofeopprettingen (nsrdr) prosedyren ble utført før symptomet ble påtruffet.

Loggen for sikkerhetskopiøkten viser: 
139170:nsrdavsc: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: "Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb"
Skjermbilde av feilmelding

Veiviseren for konfigurasjon av NetWorker-klient for de berørte NetWorker Oracle RMAN-klientene mislykkes også med å opprette en ny NetWorker Client-forekomst: 
Operation Failed: Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb
screenshot_2.jpg

Cause

Årsaken til NetWorker-serveren nsrdr Det er ukjent at du ikke får tilgang til NetWorker Oracle Client-låseboksen.

Resolution

Følgende fremgangsmåte kan brukes til å opprette NetWorker Client-låseboksen på nytt og løse feil i Oracle Backup Lockbox. I eksemplet brukes eksempelet NetWorker-klient myclient.mydomain.com.
  1. Slett låsebokskatalogen for klienten på NetWorker-serveren: /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com
  2. Slett myclient.mydomain.com-låseboksen i NetWorker Management Console (NMC) under «Server > Lockboxes».
  3. Velg OK når feilen indikerer at den ikke finner låseboksfilen.
  4. Kjør veiviseren for oppretting av NetWorker-klienten for å opprette en ny låseboks med Oracle-legitimasjonen.
  5. Kontroller at den nye låseboksen ble opprettet i katalogene NMC og /nsr/lockbox.
  6. Kjør arbeidsflyten som inneholder den opprinnelige oppføringen for NetWorker Oracle RMAN Client, og den bruker den nye låseboksinformasjonen.
  7. Du kan slette den midlertidige NetWorker Client-oppføringen fra trinn 4.
Article Properties
Article Number: 000189377
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.