nsrdr 後，NetWorker Oracle 備份失敗，並出現密碼箱錯誤

Summary: NetWorker Oracle Recovery Manager （RMAN） 備份失敗並顯示密碼箱錯誤，但 NetWorker 用戶端檔案系統備份成功完成。

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Symptoms

NetWorker Oracle Recovery Manager （RMAN） 備份失敗並顯示密碼箱錯誤，但 NetWorker 用戶端檔案系統備份成功完成。

NetWorker 資料區域發生故障，且 NetWorker 災難回復 （nsrdr） 程式在出現癥狀之前執行。

備份工作階段記錄顯示： 
139170:nsrdavsc: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: "Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb"
錯誤訊息的螢幕擷取畫面

受影響 NetWorker Oracle RMAN 用戶端的 NetWorker 用戶端組態精靈也無法建立新的 NetWorker 用戶端例項： 
Operation Failed: Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb
screenshot_2.jpg

Cause

NetWorker 伺服器的原因 nsrdr 無法存取 NetWorker Oracle 用戶端密碼箱詳細資料不明。

Resolution

下列程序可用來重新建立 NetWorker 用戶端加密箱，並解決 Oracle 備份加密箱故障問題。範例使用範例 NetWorker 用戶端 myclient.mydomain.com。
  1. 在 NetWorker Server 上刪除用戶端的加密箱目錄：/nsr/lockbox/myclient.mydomain.com
  2. 在 NetWorker Management Console （NMC） 的「伺服器 > 加密箱」底下，刪除 myclient.mydomain.com 加密箱。
  3. 當錯誤指示找不到加密箱檔案時，選取確定。
  4. 執行 NetWorker 用戶端建立精靈，以使用 Oracle 認證建立新的加密箱。
  5. 驗證是否已在 NMC 和 /nsr/lockbox 目錄中建立新的加密箱。
  6. 執行包含原始 NetWorker Oracle RMAN 用戶端項目的工作流程，並使用新的加密箱資訊。
  7. 您可以刪除步驟 4 中的臨時 NetWorker 用戶端項目。
Article Properties
Article Number: 000189377
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  2
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