NetWorker Oracle 备份在 nsrdr 后失败并显示密码箱错误

Summary: NetWorker Oracle Recovery Manager （RMAN） 备份失败并显示密码箱错误，但 NetWorker 客户端文件系统备份成功完成。

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Symptoms

NetWorker Oracle Recovery Manager （RMAN） 备份失败并显示密码箱错误，但 NetWorker 客户端文件系统备份成功完成。

NetWorker 数据区遇到故障，并且 NetWorker 灾难恢复 （nsrdr） 程序。

备份会话日志显示： 
139170:nsrdavsc: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: "Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb"
错误消息的屏幕截图

受影响的 NetWorker Oracle RMAN 客户端的 NetWorker 客户端配置向导也会失败，无法创建新的 NetWorker 客户端实例： 
Operation Failed: Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb
screenshot_2.jpg

Cause

NetWorker 服务器的原因 nsrdr 无法访问 NetWorker Oracle 客户端密码箱详细信息未知。

Resolution

以下过程可用于重新创建 NetWorker 客户端密码箱并解决 Oracle 备份密码箱故障。该示例使用 NetWorker 客户端 myclient.mydomain.com 示例。
  1. 删除 NetWorker 服务器上客户端的密码箱目录：/nsr/lockbox/myclient.mydomain.com
  2. 在 NetWorker Management Console （NMC） 的“服务器 > 密码箱”下删除 myclient.mydomain.com 密码箱。
  3. 当错误指示无法找到密码箱文件时，选择确定。
  4. 运行 NetWorker 客户端创建向导，以使用 Oracle 凭据创建新的密码箱。
  5. 验证是否已在 NMC 和 /nsr/lockbox 目录中创建新密码箱。
  6. 运行包含原始 NetWorker Oracle RMAN 客户端条目的工作流，它将使用新的密码箱信息。
  7. 可以删除步骤 4 中的临时 NetWorker 客户端条目。
Article Properties
Article Number: 000189377
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  2
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