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Risoluzione dei problemi relativi agli account Microsoft con i prodotti Microsoft
Summary: Scopri la procedura per reimpostare la password Microsoft online e sui prodotti Microsoft. Risolvi rapidamente i problemi relativi all'account Microsoft.
Article Content
Instructions
Sistemi operativi interessati:
- Windows
- Microsoft Office
- Xbox e altri prodotti Microsoft
Selezionare l'operazione che si desidera eseguire: Requisiti di installazione oRipristino account Microsoft.
- Non esiste un'opzione di account locale per Windows 11 Home.
- È obbligatorio l'account Microsoft.
- Internet è richiesto durante l'Out of Box Experience.
Requisiti dell'account Microsoft per Windows 10, Windows 11, Office 365 e Microsoft 365 e altri prodotti Microsoft
La maggior parte delle soluzioni Microsoft richiede un account Microsoft (MSA) al momento della configurazione e dell'attivazione del prodotto. Sono inclusi Windows 11 Home, Microsoft Teams 2.0 e tutti i prodotti Office 365, Office 2019 e Microsoft 365.
Un account Microsoft (account del servizio gestito) presenta diversi vantaggi rispetto a un account locale e offre maggiore sicurezza e sincronizzazione delle impostazioni e dei documenti personali per consumer e utenti commerciali.
È possibile utilizzare un account Microsoft esistente o crearne uno durante la configurazione del computer.
Un account del servizio gestito semplifica l'uso dello stesso account, delle impostazioni personalizzate e dei dati su più dispositivi (inclusi telefoni e tablet) con la sincronizzazione e il backup automatizzati tramite OneDrive.
L'account del servizio gestito supporta l'autenticazione a due fattori e aggiunge un livello di sicurezza per la protezione delle informazioni. Memorizza inoltre la chiave di ripristino di BitLocker in caso di ripristino di Windows dopo un evento critico. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come individuare la chiave di ripristino di BitLocker nell'account Microsoft.
Un account del servizio gestito salva automaticamente i codici Product Key sui prodotti Microsoft e sui servizi cloud, come Outlook, OneDrive, Xbox LIVE o Microsoft 365 (incluso il codice Product Key di Windows installato in fabbrica sul computer Dell). Consente l'accesso e la riattivazione in caso di reinstallazione di Windows o Microsoft 365 (Office 365) in qualsiasi momento.
L'accesso ai dati tramite applicazioni mobili e web consente di accedere ai documenti anche fuori sede. Per visualizzare tutti i vantaggi offerti da un account Microsoft, accedere alla https://account.microsoft.com 
Se non è possibile accedere all'account Microsoft o se si hanno domande sul contenuto dell'account del servizio gestito, consultare la sezione Ripristino dell'account Microsoft riportata di seguito o contattare direttamente Microsoft all'indirizzo Microsoft.com/support.
Dell non può fornire assistenza per il ripristino dell'account del servizio gestito.
Microsoft offre più opzioni di ripristino in caso di perdita dell'accesso all'account Microsoft.
Per proteggere la privacy, Microsoft ha completamente automatizzato il processo di ripristino dell'account.
Dell non dispone dell'accesso agli account Microsoft. I nostri team non possono fornire assistenza per il processo di ripristino o il ripristino delle informazioni sulla licenza nell'account del servizio gestito e vengono indirizzati alle opzioni riportate di seguito:
- Password persa: https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
- Impossibile ricordare il nome utente: https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-forgot-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
- Account compromesso o violato: https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27
Consultare Ottenere assistenza per l'account Microsoft (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133
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Last Published Date
19 Feb 2024
Version
8
Article Type
How To