Article Number: 000192078
Виправлення неполадок з обліковим записом Microsoft у продуктах Microsoft
Summary: Дізнайтеся, як скинути пароль Microsoft в Інтернеті та в продуктах Microsoft. Швидко вирішуйте проблеми з обліковим записом Microsoft.
Article Content
Instructions
Операційні системи, яких це стосується:
- Вікна
- Microsoft Office
- Xbox та інші продукти Microsoft
Виберіть, що ви хочете зробити: Вимоги до інсталяції абоВідновити обліковий запис Microsoft.
- Для Windows 11 Home немає опції локального облікового запису.
- Обліковий запис Microsoft є обов'язковим.
- Інтернет потрібен під час Out of Box Experience.
Вимоги до облікового запису Microsoft для Windows 10, Windows 11, Office 365, Microsoft 365 та інших продуктів Microsoft
Більшість рішень корпорації Майкрософт вимагають наявності облікового запису Microsoft (MSA) під час налаштування та активації продукту. Це стосується Windows 11 Home, Microsoft Teams 2.0 і всіх продуктів Office 365, Office 2019 і Microsoft 365.
Обліковий запис Microsoft (MSA) має ряд переваг перед локальним обліковим записом і забезпечує підвищену безпеку, синхронізацію особистих налаштувань і документів для споживчих і комерційних користувачів.
Ви можете використовувати наявний MSA або створити його під час настроювання комп'ютера.
MSA спрощує використання одного облікового запису, персоналізованих настройок і даних на кількох пристроях (включно з телефонами та планшетами) завдяки автоматичній синхронізації та резервному копіюванню через OneDrive.
MSA підтримує двофакторну автентифікацію та додає рівень безпеки для захисту вашої інформації. Він також зберігає ключ відновлення BitLocker на випадок, якщо вам доведеться відновити Windows після критичної події. Для отримання додаткових відомостей зверніться до статті бази знань Dell Як знайти ключ відновлення BitLocker в обліковому записі Microsoft.
MSA автоматично зберігає ключі продуктів до продуктів Microsoft і хмарних служб, таких як Outlook, OneDrive, Xbox LIVE або комп'ютер Microsoft 365 (включно з заводським ключем продукту, інстальованим на комп'ютері Dell). Він дозволяє отримати доступ і повторно активувати, якщо вам потрібно буде в будь-який момент повторно інсталювати Windows або Microsoft 365 (Office 365).
Доступ до даних через мобільні та веб-додатки дозволяє отримати доступ до ваших документів на ходу. Перейдіть на сторінку https://account.microsoft.com
Якщо ви не можете отримати доступ до MSA або маєте запитання щодо вмісту в MSA, зверніться до розділу Відновлення облікового запису Microsoft нижче або зверніться безпосередньо до корпорації Майкрософт за адресою Microsoft.com/support.
Dell не може допомогти з відновленням облікового запису MSA.
Корпорація Майкрософт пропонує кілька варіантів відновлення, якщо ви втратите доступ до свого облікового запису Microsoft.
Щоб захистити вашу конфіденційність, корпорація Майкрософт повністю автоматизувала процес відновлення облікового запису.
Dell не має доступу до облікових записів Microsoft. Наші команди не можуть допомогти з процесом відновлення або відновленням інформації про ліцензію в MSA і направляються до наведених нижче варіантів:
- Забули пароль - https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
- Не пам'ятаю ім'я користувача - https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-forgot-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
- Скомпрометований або зламаний обліковий запис - https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27
Перейдіть до розділу Довідка з облікового запису Microsoft (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Що робити, якщо ви забули пароль Windows
- Як перетворити обліковий запис Microsoft Windows 11 або 10 на локальний обліковий запис
- Створення диска для скидання пароля в Windows
- Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager і Dell Full Disk Encryption Recovery Scenarios for Forgotten Password
- Ноутбуки Dell 2-в-1: Не вдається обійти безпечний вхід у режимі планшета
Article Properties
Last Published Date
19 Feb 2024
Version
8
Article Type
How To