PowerStore: Henting av operasjon fra PowerProtect DD mislykkes med «Kopiering av operasjon på det eksterne systemet mislyktes».
Summary: Når PowerProtect-sikkerhetskopier opprettes fra det samme tilpassede PowerStore-verktøyet til det samme PowerProtect DD-systemet, men bruker forskjellige lagringsenhetsnavn og sikkerhetskopieringspolicyer, kan bare én av sikkerhetskopiene hentes. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Henting av operasjon for sikkerhetskopi1 fra PowerStore mislykkes med "Kopiering på det eksterne systemet PowerProtect DD1 mislyktes. Kontroller nettverkstilkoblingen, og prøv på nytt."
Cause
Brukere kan opprette flere tilkoblinger til det samme PowerProtect DD-sikkerhetskopieringssystemet når separate PowerStore-sikkerhetskopieringspolicyer og separate PowerProtect-lagringsenheter brukes. Det er imidlertid et problem med Hent-funksjonaliteten som forårsaker problemet som er beskrevet i denne artikkelen.
Scenario:
Første sikkerhetskopieringsøkt med volum 1:
– PowerStore1 med ekstern systemtilkobling til PowerProtect DD1, StorageUnit1, med øktsikkerhetskopi1for volum1, ved hjelp av Backup Policy1.
Andre sikkerhetskopieringsøkt for volum 1:
– PowerStore1 med den andre eksterne systemtilkoblingen til PowerProtect DD1, StorageUnit2, med sikkerhetskopiering av økt2 for volum 1, ved hjelp av Backup Policy2.
Gjenfinne:
Henting av enten sikkerhetskopi1 eller sikkerhetskopi2 mislykkes.
Scenario:
Første sikkerhetskopieringsøkt med volum 1:
– PowerStore1 med ekstern systemtilkobling til PowerProtect DD1, StorageUnit1, med øktsikkerhetskopi1for volum1, ved hjelp av Backup Policy1.
Andre sikkerhetskopieringsøkt for volum 1:
– PowerStore1 med den andre eksterne systemtilkoblingen til PowerProtect DD1, StorageUnit2, med sikkerhetskopiering av økt2 for volum 1, ved hjelp av Backup Policy2.
Gjenfinne:
Henting av enten sikkerhetskopi1 eller sikkerhetskopi2 mislykkes.
Resolution
Dette problemet påvirker PowerStore OS versjon 3.5. En programvarereparasjon vil bli introdusert i en fremtidig PowerStoreOS-utgivelse.
Som en midlertidig løsning for eksempelscenariet ovenfor, å HENTE "sikkerhetskopi1", oppheve tilordningen av policy1 fra volum1 og tilordne policy2 (hvis den ikke allerede er tilordnet) i stedet. Utfør HENTING av sikkerhetskopi1.
Som en midlertidig løsning for eksempelscenariet ovenfor, å HENTE "sikkerhetskopi1", oppheve tilordningen av policy1 fra volum1 og tilordne policy2 (hvis den ikke allerede er tilordnet) i stedet. Utfør HENTING av sikkerhetskopi1.
Affected Products
Data Domain, PowerStore, PowerStoreOSArticle Properties
Article Number: 000212097
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.