NVP vProxy : Les sauvegardes de machines virtuelles SQL Server 2022 échouent avec l’erreur « Impossible de se connecter à l’instance SQL Server... Error Code = 1359.' »

Summary: L’appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée pour sauvegarder une machine virtuelle SQL Server 2022 à l’aide de MSVMAPPAGENT. La sauvegarde échoue avec l’erreur « Impossible de se connecter à l’instance SQL Server... Error Code = 1359.' » ...

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Symptoms

  • Les sauvegardes cohérentes des applications SQL Server 2022 (MSVMAPPAGENT) ont été configurées à l’aide de l’appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • La sauvegarde de la machine virtuelle échoue avec l’erreur suivante consignée dans le log de la session de sauvegarde de la machine virtuelle:
2023-06-17T00:00:18Z INFO:   [@(#) Build number: 15] MSSQL: NetWorker VM agent for Microsoft Applications version 19.4.0.0 is present on VM VM_NAME (vm-45)
2023-06-17T00:00:18Z ERROR:  [@(#) Build number: 15] MSSQL: MSSQL:validate_application: NetWorker VM agent for Microsoft Applications: Unable to execute discovery command, error: 'Unable to log in to SQL Server instance 'INSTANCE_NAME'. Error Code = 1359.'
2023-06-17T00:00:18Z INFO:   [@(#) Build number: 15] MSSQL: MSSQL:validate_application: NetWorker VM agent for Microsoft Applications command error: exit status 120
2023-06-17T00:00:18Z INFO:   [@(#) Build number: 15] MSSQL: MSSQL:validate_application: NetWorker VM agent for Microsoft Applications: Unable to execute discovery command, error: 'Unable to log in to SQL Server instance 'INSTANCE_NAME'. Error Code = 1359.'
2023-06-17T00:00:18Z INFO:   [@(#) Build number: 15] "Text": "Backup has FAILED.  Backup of the application \"MSSQL\" on the virtual machine \"INSTANCE_NAME\" has failed.  Unable to perform MSSQL Agent operation 'validate_application' on VM VM_NAME (vm-45):  NetWorker VM agent for Microsoft Applications: Unable to execute discovery command, error: 'Unable to log in to SQL Server instance 'INSTANCE_NAME'. Error Code = 1359.'\n",

Cause

L’appliance vProxy utilise MSVMAPPAGENT 19.4.0.0.  
vproxy01:~ # rpm -qa | grep -i emc-vProxy
emc-vProxy-FLRAgent-4.3.0-46_1.x86_64
emc-vProxy-4.3.0-46_1.x86_64
vproxy01:~ #
vproxy01:~ # ls -l /opt/emc/sw-repo/msvmappagent/windows/
total 22340
-rw-r--r-- 1 root root 22872392 Apr 22 03:02 msvmappagent-19.4.0.0-x64.exe
NetWorker 19.4.0.0 ne prend pas en charge SQL Server 2022.

Resolution

Ce problème a été signalé aux ingénieurs NetWorker. Une future version vProxy prendra en charge SQL Server 2022. Cet article de la base de connaissances sera mis à jour une fois qu’une version sera déterminée.

Contournement:
Installez le client NetWorker et les packages NetWorker Module for Microsoft (NMM) sur la machine SQL Server 2022. Les deux packages doivent être au minimum de 19.7.0.x. Les sauvegardes SQL peuvent être obtenues à l’aide du logiciel client NMM.
Les packages NMM et la documentation sont disponibles via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-module-for-microsoft/drivers

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000216567
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2025
Version:  4
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