NVP vProxy: SQL VM (MSVMAPPAGENT)-sikkerhedskopieringer mislykkes med "Fejl modtaget fra vProxy"-400: Anmodningen mangler VM-brugernavnet. ""

Summary: En sikkerhedskopiering af Microsoft SQL Virtual Machine (VM), der udføres ved hjælp af vProxy-enheden NetWorker VMware Protection (NVP), mislykkes. NetWorker-backuphandlingsloggen viser "Fejl modtaget fra vProxy ="-400: Anmodningen mangler VM-brugernavnet." " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • En Microsoft SQL-serversikkerhedskopiering konfigureres ved hjælp af NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheden.
  • Beskyttelsespolitikkens sikkerhedskopieringshandling konfigureres med indstillingen "Programkonsistens" aktiveret til at udføre SQL-appkonsistente sikkerhedskopieringer (MSVMAPPAGENT).
  • Sikkerhedskopieringen mislykkes med følgende fejl, der er rapporteret i backuphandlingslogfilerne:
Fejlmeddelelse modtaget fra sikkerhedskopieringsanmodning
  • vProxy'erne /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log Viser lignende fejlmeddelelser:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Sikkerhedskopieringer af afbildninger af den virtuelle maskine, som ikke bruger "Application Consistency", er fuldført.

Cause

Sikkerhedskopieringshandlingen i NetWorker-beskyttelsespolitikken mangler brugerlogin til SQL-forekomsten i indstillingerne for "Programkonsistens".

Resolution

Opdater sikkerhedskopieringshandlingen, så den omfatter en bruger med systemadministratorrettigheder:

Skærmbillede, der viser systemadministratorbrugernavn tilføjet

Den angivne brugerkonto skal have sysadmin-rettigheder. Dette kan bekræftes i SQL Server Management Studio (SSMS) på SQL VM:

Bekræft, at brugerkontoen har systemadministratorrettigheder

Additional Information

MSVMAPPAGENT logfiler kan findes på SQL VM under C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.