NVP-vProxy: SQL-VM-BACKUPS (MSVMAPPAGENT) SCHLAGEN MIT "Error received from vProxy"-400 fehl: In der Anforderung fehlt der VM-Nutzername. ""

Summary: Ein Backup einer Microsoft SQL Virtual Machine (VM), das mithilfe der NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-Appliance durchgeführt wurde, schlägt fehl. Das NetWorker-Backupaktionsprotokoll zeigt "Error received from vProxy ="-400: In der Anforderung fehlt der VM-Nutzername." “ ...

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Symptoms

  • Ein Microsoft SQL Server-Backup wird mithilfe der NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-Appliance konfiguriert.
  • Die Backupaktion der Schutz-Policy ist so konfiguriert, dass die Option "Application Consistency" aktiviert ist, um anwendungskonsistente SQL-Backups (MSVMAPPAGENT) durchzuführen.
  • Das Backup schlägt mit dem folgenden Fehler fehl, der in den Backupaktionsprotokollen gemeldet wird:
Fehlermeldung von Backupanforderung empfangen
  • Die vProxys /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log zeigt eine ähnliche Fehlermeldung an:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Image-Backups der VM, die keine "Anwendungskonsistenz" verwenden, werden erfolgreich abgeschlossen.

Cause

Bei der Backupaktion in der NetWorker-Schutz-Policy fehlt die Nutzeranmeldung der SQL-Instanz in den Einstellungen für "Application Consistency".

Resolution

Aktualisieren Sie die Backupaktion, um einen Nutzer mit Systemadministratorrechten einzuschließen:

Screenshot mit hinzugefügtem sys-admin-Nutzernamen

Das angegebene Nutzerkonto sollte über sysadmin-Rechte verfügen. Dies kann in SQL Server Management Studio (SSMS) auf der SQL-VM bestätigt werden:

Bestätigen Sie, dass das Nutzerkonto über sys-Administratorrechte verfügt.

Additional Information

MSVMAPPAGENT Protokolle finden Sie auf der SQL-VM unter C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  4
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