NVP vProxy: SQL VM(MSVMAPPAGENT) 백업이 실패하고 "Error received from vProxy"-400: 요청에 VM 사용자 이름이 누락되었습니다. ""

Summary: NVP(NetWorker VMware Protection) vProxy 어플라이언스를 사용하여 수행된 Microsoft SQL VM(Virtual Machine) 백업이 실패합니다. NetWorker 백업 작업 로그에 "Error received from vProxy ="-400: 요청에 VM 사용자 이름이 없습니다." "

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Symptoms

  • Microsoft SQL Server 백업은 NVP(NetWorker VMware Protection) vProxy 어플라이언스를 사용하여 구성됩니다.
  • 보호 정책의 백업 작업은 "애플리케이션 정합성" 옵션이 SQL 앱 정합성(MSVMAPPAGENT) 백업을 수행하도록 활성화되어 구성됩니다.
  • 백업이 실패하고 백업 작업 로그에 다음 오류가 보고됩니다.
백업 요청에서 수신된 오류 메시지
  • vProxy의 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log 유사한 오류 메시지를 표시합니다.
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • "애플리케이션 정합성"을 사용하지 않는 VM의 이미지 백업이 성공적으로 완료됩니다.

Cause

NetWorker 보호 정책의 백업 작업에 "애플리케이션 정합성" 설정에서 SQL 인스턴스 사용자 로그인이 누락되었습니다.

Resolution

시스템 관리자 권한이 있는 사용자를 포함하도록 백업 작업을 업데이트합니다.

추가된 시스템 관리자 사용자 이름을 보여주는 스크린샷

지정된 사용자 계정에는 sysadmin 권한이 있어야 합니다. 이는 SQL VM의 SSMS(SQL Server Management Studio)에서 확인할 수 있습니다.

사용자 계정에 sys admin 권한이 있는지 확인합니다.

Additional Information

MSVMAPPAGENT 로그는 SQL VM의 C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  4
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