NVP vProxy: SQL VM (MSVMAPPAGENT) Backups Fail with "Error received from vProxy"-400: Bij het verzoek ontbreekt de VM-gebruikersnaam. ""

Summary: Een Microsoft SQL Virtual Machine (VM)-back-up die wordt uitgevoerd met behulp van het NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-apparaat mislukt. In het NetWorker back-upactielogboek wordt "Error received from vProxy ="-400: Bij het verzoek ontbreekt de VM-gebruikersnaam." " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Een Microsoft SQL serverback-up wordt geconfigureerd met behulp van de NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-appliance.
  • De back-upactie van het beveiligingsbeleid is geconfigureerd met de optie "Application Consistency" ingeschakeld om SQL app-consistente (MSVMAPPAGENT) back-ups uit te voeren.
  • De back-up mislukt met de volgende fout die wordt vermeld in de back-upactielogboeken:
Foutmelding ontvangen van back-upaanvraag
  • De vProxy's /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log Geeft een vergelijkbare foutmelding weer:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Imageback-ups van de VM die geen "Application Consistency" gebruiken, zijn voltooid.

Cause

Bij de back-upactie in het NetWorker Protection Policy ontbreekt de gebruikersaanmelding van de SQL-instantie in de instellingen voor Application Consistency.

Resolution

Werk de back-upactie bij om een gebruiker met systeembeheerdersrechten op te nemen:

Schermafbeelding van de toegevoegde gebruikersnaam systeembeheerder

Het opgegeven gebruikersaccount moet sysadmin-rechten hebben. Dit kan worden bevestigd in de SQL Server Management Studio (SSMS) op de SQL VM:

Bevestig dat het gebruikersaccount sys-beheerdersrechten heeft

Additional Information

MSVMAPPAGENT logboeken vindt u op de SQL VM onder C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.