PowerEdge: R750 iDRAC -virtuaalikonsolin hiiri/näppäimistö Ei vastausta kirjautumisen jälkeen Windows Server 2022

Summary: R750 iDRAC virtual console -hiiren tai -näppäimistön uudelleenohjaus epäonnistuu tai ei reagoi kirjautumisen jälkeen Windows Severe 2022.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

R750 iDRAC -virtuaalikonsoli Hiiri/näppäimistö Ei vastausta kirjautumisen jälkeen Windows Server 2022

:n vianmääritys:

  1. Vahvistettu iDRAC FW 7.10.30.00 on uusin. Siirry iDRAC-käyttöliittymän Configuration > Virtual Console -kohtaan ja varmista, että Keyboard/Mouse Attach State -asetuksena on Auto-Attach. Ongelma jatkuu.
  2. Kytke automaattinen liittäminen pois päältä ja takaisin päälle, ongelma jatkuu.
  3. Varmista, että ongelma on ilmennyt käyttöjärjestelmässä ja toimii hyvin BIOSissa/POST:ssa, joten ongelma liittyy todennäköisesti käyttöjärjestelmään/ohjaimeen/ohjelmistoon.
  4. Ruudullinen SMbus/chipseT-ajuria ei asenneta Laitehallintaan, kun asennusongelma on poistunut.
  5. Vahvista molemmat käytännöt "estä siirrettävien laitteiden asentaminen" ja "estä sellaisten laitteiden asentaminen, joita ei ole kuvattu toisessa käytännössä..." ovat poissa käytöstä, ongelma on edelleen.

 

Laiteasennusten rajoitukset 

 

  1. Tarkistettu ohjelmiston asiakas löysi USB-sovittimen, joka liittyy USB-uudelleenohjaukseen. Kun asiakas on poistanut USB-sovittimen palvelun käytöstä, ongelma on ratkaistu.

     

Cause

Kolmannen USB-uudelleenohjausohjelmiston, USB-sovittimen, aiheuttama ongelma ratkaistiin, kun USB-sovittimen palvelu oli poistettu käytöstä.

Resolution

Poista kolmannen ohjelmiston USB-sovitinpalvelu käytöstä tai poista se.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs
Article Properties
Article Number: 000224568
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.