PowerEdge : Souris/clavier de la console virtuelle iDRAC R750 Aucune réponse après la connexion Windows Server 2022

Console virtuelle iDRAC R750 Souris/clavier ne répond pas après la connexion Dépannage de Windows Server 2022

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1. Le firmware iDRAC 7.10.30.00 confirmé est le plus récent. Accédez à l’interface utilisateur de l’iDRAC, sous Configuration > Console virtuelle, assurez-vous que l’État de connexion du clavier/de la souris est défini sur Attachement automatique, le problème persiste.
2. Désactivez l’option Auto-Attach, puis réactivez-la. Le problème persiste.
3. Vérifiez que le problème se produit dans le système d’exploitation et qu’il fonctionne correctement dans le BIOS/POST. Il s’agit donc très probablement d’un problème lié au système d’exploitation/pilote/logiciel.
4. Coché SMbus/chipseLe pilote T n’est pas installé dans le Gestionnaire de périphériques, après l’installation, le problème persiste.
5. Confirmez les deux stratégies « Empêcher l’installation de périphériques amovibles » et « Empêcher l’installation de périphériques non décrits par une autre stratégie... » sont désactivés, le problème persiste.

6. Vérifiez le client qui a vérifié le logiciel installé et trouvé un logiciel nommé « USB Dongle » qui est lié à la redirection USB. Une fois que le client a désactivé le service du dongle USB, le problème est résolu.
   
    

Désactivez le service de dongle USB du troisième logiciel ou supprimez-le.