PowerEdge: R750 iDRAC virtuele console muis/toetsenbord geen reactie na inloggen Windows Server 2022

Summary: R750 iDRAC virtuele console muis-/toetsenbordomleiding mislukt of geen reactie na aanmelding Windows ernstig 2022.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

R750 iDRAC virtuele console Muis/toetsenbord geen reactie na inloggen Problemen oplossen met Windows Server 2022

:

  1. Bevestigd dat iDRAC FW 7.10.30.00 de nieuwste is. Ga naar de iDRAC-gebruikersinterface, onder Configuration > Virtual Console, zorg ervoor dat Attach-status van toetsenbord/muis is ingesteld op Auto-Attach, het probleem blijft bestaan.
  2. Schakel de optie Automatisch koppelen uit en weer in, het probleem blijft bestaan.
  3. Controleer of het probleem zich voordoet in het besturingssysteem en goed werkt in BIOS/POST, dus het is hoogstwaarschijnlijk een probleem met het besturingssysteem/stuurprogramma/software.
  4. Geruit SMbus/chipseDe T-driver is niet geïnstalleerd in Apparaatbeheer nadat het geïnstalleerde probleem blijft bestaan.
  5. Bevestig beide beleidsregels 'installatie van verwisselbare apparaten voorkomen' en 'installatie voorkomen van apparaten die niet door andere beleidsregels worden beschreven...' zijn uitgeschakeld, blijft het probleem bestaan.

 

Beperkingen voor apparaatinstallaties 

 

  1. De softwareklant gecontroleerd die is geïnstalleerd, heeft software met de naam "USB Dongle" gevonden die gerelateerd is aan USB-omleiding. Nadat de klant de service van de USB-dongle heeft uitgeschakeld, is het probleem opgelost.

     

Cause

Het probleem werd veroorzaakt door een derde USB-omleidingssoftware met de naam "USB Dongle", nadat de service van de USB-dongle was uitgeschakeld, is opgelost.

Resolution

Schakel de USB-dongleservice van derden uit of verwijder deze.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs
Article Properties
Article Number: 000224568
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.