Dell Unity：Secure Remote Servicesに[Not Connected]ステータスが表示される
Summary: Dell Unity：Secure Remote Services(ESRS)に「Not Connected」ステータスが表示される
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
管理インターフェイスのIPアドレスを変更した後、EMC Secure Remote Servicesのステータスが「Not Connected」と表示される
Additional Information
Secure Remote Servicesサービスを無効化してから再度有効化するには、次の手順を実行します。
2.[Support Configuration]をクリックします。
3.[Secure Remote Services]をクリックします。
5.[Disabled]をクリックし、[Finish]ボタンをクリックします。
7.[Integrated]、[Next]ボタンの順にクリックし、Secure Remote Services Configuration Wizardのガイドに従って終了します。
1.右上隅にある 「システム設定の更新」 アイコンをクリックします。
2.[Support Configuration]をクリックします。
3.[Secure Remote Services]をクリックします。
4.「変更」ボタンをクリックします。
5.[Disabled]をクリックし、[Finish]ボタンをクリックします。
6.[Change]ボタンをクリックして、Secure Remote Servicesを再度有効にします。
7.[Integrated]、[Next]ボタンの順にクリックし、Secure Remote Services Configuration Wizardのガイドに従って終了します。
8.Secure Remote Servicesに「Connected」ステータスが表示されるまで、しばらく時間がかかる場合があります。Secure Remote Servicesのステータスが[Connected]と表示されたら、[Test]ボタンをクリックしてオートコールが作成されていることを確認します。
ノート
さらにサポートが必要な場合は、Dellサポートにお問い合わせの上、この記事をお見積りください。
さらにサポートが必要な場合は、Dellサポートにお問い合わせの上、この記事をお見積りください。
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000022670
Article Type: How To
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.