Dell Unity : Secure Remote Services affichant l’état Non connecté
Summary: Dell Unity : Secure Remote Services (ESRS) affichant l’état Non connecté
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Instructions
EMC Secure Remote Services affiche l’état « Non connecté » après la modification de l’adresse IP de l’interface de gestion
Additional Information
Suivez les étapes suivantes pour désactiver et réactiver le service Secure Remote Services.
2. Cliquez sur « Support Configuration ».
3. Cliquez sur « Secure Remote Services ».
5. Cliquez sur « Disabled », puis sur « Finish ».
7. Cliquez sur « Integrated », puis sur le bouton « Next » et suivez le guide de l'« Assistant de configuration Secure Remote Services » pour terminer.
1. Cliquez sur l’icône « Mettre à jour les paramètres système » située dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur « Support Configuration ».
3. Cliquez sur « Secure Remote Services ».
4. Cliquez sur le bouton « Modifier ».
5. Cliquez sur « Disabled », puis sur « Finish ».
6. Réactivez Secure Remote Services en cliquant sur le bouton « Change ».
7. Cliquez sur « Integrated », puis sur le bouton « Next » et suivez le guide de l'« Assistant de configuration Secure Remote Services » pour terminer.
8. Il peut s’écouler un certain temps avant que Secure Remote Services n’affiche l’état « Connecté ». Une fois que Secure Remote Services affiche l’état « Connected », cliquez sur le bouton « Test » pour vérifier qu’un appel à distance a été créé.
Note
Pour obtenir de l’aide, contactez le support Dell et indiquez cet article.
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Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000022670
Article Type: How To
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 7
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