PowerFlex: SDC "볼륨에 대한 액세스 손실"

Summary: PowerFlex SDC는 지정된 시간 내에 SVM의 로컬 데이터 저장소가 응답할 수 없는 경우 "볼륨에 대한 액세스 손실"을 기록할 수 있습니다.

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Symptoms

 

  • 문제가 있는 SVM의 ESXi 호스트에서 RAID 컨트롤러 드라이버 lsi_mr3 로컬 데이터 저장소의 기본 디스크에서 중단이 보고되고 ESXi가 볼륨에 대한 액세스 손실을 보고합니다.

VMkernel 로그에서 다음을 수행합니다.

2017-12-03T17:47:01.634Z cpu54:33648)ScsiDeviceIO: 2636: Cmd(0x43be59ec8a00) 0x1a, CmdSN 0x1f6f4 from world 0 to dev "naa.6800733259adcc4f214574350619b91a" failed H:0x0 D:0x2 P:0x0 Valid sense data: 0x5 0x24 0x0.
2017-12-03T17:47:44.125Z cpu1:171607)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:254: Processing taskMgmt abort for device: vmhba2:C2:T0:L0
2017-12-03T17:47:44.125Z cpu1:171607)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:262: ABORT
2017-12-03T17:47:45.125Z cpu34:32905)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:254: Processing taskMgmt virt reset for device: vmhba2:C2:T0:L0
2017-12-03T17:47:45.125Z cpu34:32905)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:258: VIRT_RESET cmd # 273733296
2017-12-03T17:47:45.125Z cpu34:32905)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:262: ABORT
2017-12-03T17:47:45.126Z cpu1:171607)lsi_mr3: fusionWaitForOutstanding:2531: megasas: [ 0]waiting for 1 commands to complete
2017-12-03T17:47:46.877Z cpu29:35817)HBX: 2851: 'datastore3': HB at offset 3691008 - Waiting for timed out HB:

hostd 로그에서 다음을 수행합니다.
2017-12-03T17:47:45.126Z info hostd[41B40B70] [Originator@6876 sub=Vimsvc.ha-eventmgr] Event 219 : Lost access to volume 59b2c23a-98396dd8-aa53-84a9c4b71ca1 (datastore3) due to connectivity issues. Recovery attempt is in progress and outcome will be reported shortly.

  • SDS 디바이스는 var/log/messages 및 VMware 로그 모두에서 찾을 수 있는 task abort를 보고할 수 있으므로 이 SVM의 SDS 프로세스에서 전송 중인 IO가 길어져 scaleio 시스템의 안정성에 더 큰 영향을 미칩니다.

 

  • 그런 다음 SDC는 VMkernel 로그에 IO 오류를 기록합니다. 로컬 데이터 저장소의 느린 응답으로 인해 문제가 있는 SDS에 넷 소켓 문제가 발생했으며 ScaleIO 볼륨에 상주하는 애플리케이션 데이터 저장소에서 액세스 손실을 보고할 수 있기 때문입니다.
VMkernel 로그에서 다음을 수행합니다.
2017-12-03T17:47:52.060Z cpu39:33682)scini: netSock_RcvIntrn:1903: ScaleIO R2_0:Error: Failed Success to receive 128 data PTR 0x4306d2923de4 socket 0x4306d2924200
2017-12-03T17:47:54.061Z cpu1:33476)scini: mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:361: ScaleIO R2_0:[201590843] IO-ERROR comb: 32ba80000015. offsetInComb 11387944. SizeInLB 1. SDS_ID de31ad4800000001. Comb Gen 39. Head Gen 10199.
2017-12-03T17:47:54.061Z cpu1:33476)scini: mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:374: ScaleIO R2_0:Vol ID 0x756be73300000017. Last fault Status IO_HARD_ERROR(20).Last error Status NOT_CONN(4) Reason (ABORTED) Retry count (2) chan (4)

hostd 로그에서 다음을 수행합니다.
2017-12-03T17:47:54.125Z info hostd[3FAAFB70] [Originator@6876 sub=Vimsvc.ha-eventmgr] Event 220 : Lost access to volume 59cb2f80-40ad26ac-cf4f-84a9c4b71ce1 (OS_windows_01) due to connectivity issues. Recovery attempt is in progress and outcome will be reported shortly.
2017-12-03T17:47:54.125Z info hostd[3FAAFB70] [Originator@6876 sub=Vimsvc.ha-eventmgr] Event 221 : Lost access to volume 59cb2f9e-984e3ff8-63e1-84a9c4b71ce1 (OS_Linux_01) due to connectivity issues. Recovery attempt is in progress and outcome will be reported shortly.
Impact

 

영향

SDC가 PowerFlex 볼륨에 있는 데이터 저장소에 액세스하지 못할 수 있으며, 파일 시스템이 읽기 전용으로 전환되는 등 해당 데이터 저장소의 애플리케이션 또는 VM에 영향을 미칠 수 있습니다.
 

Cause

  • VMFS 데이터 저장소는 호스트에서 VMFS 볼륨으로 약 3초마다 한 번씩 쓰기 작업 형태로 실행되는 하트비트를 통해 모니터링됩니다. SVM의 로컬 데이터 저장소가 느리게 응답하는 경우 하트비트 I/O의 총 시간이 16초 내에 완료되지 않고 데이터 저장소가 오프라인으로 표시되며 이 동작을 반영하기 위해 hostd에서 볼륨 로그에 대한 액세스 손실 메시지가 생성됩니다. 자세한 내용은 VMware KB에서 확인할 수 있습니다. ESXi에서 볼륨 액세스 손실 메시지 이해 
  • 이 경우 어떤 keepalive 메시지가 누락되고 어떤 다른 PowerFlex 구성 요소가 누락되는지와 같이 SDS의 정확한 동작을 예측할 수 없습니다. 이 SDS에서 처리해야 하는 일부 SDC IO는 운영 체제 또는 애플리케이션의 시간 초과를 초과하여 영향을 미칠 수 있습니다.

Resolution

VMware 및 하드웨어 공급업체에 문의하여 RAID 컨트롤러 또는 해당 펌웨어 및 드라이버의 문제를 해결하십시오.

Additional Information

일시적인 해결 방법은 문제가 있는 SDS를 제거하거나 다른 양호한 로컬 데이터 저장소로 마이그레이션하는 것입니다.

Affected Products

PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, VxFlex Product Family

Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760 , PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack connectivity, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000027267
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sep 2025
Version:  4
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