PowerFlex 3.0: Errore durante l'applicazione della licenza a causa di capacità errata

Summary: ScaleIO: Durante la richiesta di una licenza, viene visualizzato l'errore: Comando MDM non riuscito. Status: La configurazione corrente del sistema supera i diritti di licenza.

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Symptoms

scli --set_license --license_file /tmp/12c129xxxxx_235243_.lic
Error: MDM failed command. Status: The current system configuration exceeds the license entitlements.

Cause

Controllare i registri di traccia MDM quando è stata applicata la licenza. L'utente può ottenere la capacità aggiuntiva che deve essere inclusa nella licenza.  

cat /opt/emc/scaleio/mdm/logs/trc.* | grep "license"

07/12 00:28:42.977087 0x7f974cbedeb0:mosEventLog_PostInternal:00590: New event added. Message: "Command set_license received, User: 'admin'. [1916995]". Additional info: "" Severity: Info
07/12 00:28:43.003511 0x7f974cbedeb0:tgtMgr_ValidateLicenseCapacity:10156: Capacity license exceeded. Allowed: 2355200GB Used: 2445380
07/12 00:28:43.003514 0x7f974cbedeb0:mdmObj_SetLicense:01637: Used capacity exceeds new license by 90180

Resolution

Per trovare la capacità della licenza da applicare, vedere la dimensione tra parentesi come evidenziato di seguito. Gli utenti possono anche visualizzare i registri di traccia MDM come suggerito in precedenza.

L'utente deve aggiungere la capacità riscontrata rispetto alla "capacità ridotta", che si verifica quando il cliente utilizza l'interfaccia utente e "Set Device Capacity Limit" per i dispositivi SDS. In questo caso, la capacità totale richiesta sarebbe di 2.388 + 0 TB.

scli --query_all
SDS Summary:
...
        2.3 PB (2388 TB) total capacity
        0 Bytes decreased capacity

NOTA: Il portale delle licenze genera la licenza in TB e non in GB. Anche i decimali non sono ammessi. Quindi, nel caso in cui il 2445380 GB = 2.388,06640625 TB In questo caso, è necessario richiedere 2.389 TB.

Additional Information

L'interfaccia utente di ScaleIO mostra la dimensione totale come 2,3 TB. Dopo averlo esaminato, l'utente richiede una licenza da 2,3 TB. Tuttavia, l'interfaccia utente e la CLI richiedono solo fino a una cifra decimale.

Capacità PowerFlex 3 

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625 , Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack connectivity, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, PowerFlex Software, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000052096
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  6
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