Dell Unity: ESRS (merkezi yapılandırma) durumu kullanıcı arayüzünde eksik olarak gösteriliyor

Summary: ESRS (merkezi yapılandırma) durumu kullanıcı arayüzünde eksik olarak gösteriliyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ESRS durumu Unity kullanıcı arayüzünde eksik.

ESRS aygıt durumu ESRS Sayfasında eksik.

 

Cause

Kullanıcı, bir veya daha fazla aygıt ile ağ geçidi arasındaki bağlantıyı etkileyen ağ değişiklikleri yaptı.

Bağlantı sorununa neden olan aygıtı etkileyen bir donanım/yazılım sorunu mevcuttur.

Bağlantı noktaları (80,443,8443,9443) engellenir.

 

Resolution

ESRS eksik sorununu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. ESRS Sayfasından ESRS aygıtı ve ağ geçidi durumunu doğrulayın. (esrs3.emc.com)
  2. Aygıtı ESRS sayfasından Çevrimdışı/Çevrimiçi olarak ayarlayın.
    Eylemler
  3. ESRS ağ geçidinin bağlantısını yeniden başlatın ve aygıtın durumunu izleyin.
    Bağlantı hizmetini yeniden başlatın
  4. ESRS ağ geçidini yeniden başlatın ve bekleyin. Bu süre boyunca durumu izleyin.
  5. Durum hala eksikse aygıtı kaldırın ve ESRS ağ geçidine yeniden ekleyin.
  6. Belirli bir süre sonra kullanıcı arayüzünden ESRS'yi yapılandırın ve durum "validating" olarak değişirse 16 dakika içinde çevrimiçi olur.

Yukarıdaki prosedür işe yaramazsa temizleme işlemini gerçekleştirmeyi ve ESRS'yi yeniden yapılandırmayı deneyin.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Secure Remote Services, EMC Secure Remote Services Gateway Configuration, Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000053000
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.