Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

De realtime klok (RTC) opnieuw instellen om uw Dell desktopsysteem te herstellen

Summary: Dit artikel bevat informatie over het opnieuw instellen van de realtime klok (RTC) op een Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, Vostro of XPS desktopcomputer. In bepaalde scenario's kan het opnieuw instellen van de realtime klok (RTC) uw Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, Vostro of XPS desktop-pc's herstellen bij problemen met Geen POST, Geen stroom of Niet opstarten. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Cause

  N.v.t.

Resolution

De realtime klok (RTC) opnieuw instellen

Met de functie Real-Time Clock (RTC) resetten kunt u of de servicetechnicus Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, Vostro of XPS desktopcomputer herstellen van problemen zoals Geen POST, Geen stroom en Niet opstarten. Voorbeelden van deze problemen zijn:

  • Fout bij het voltooien van de Power-On Self-Test (POST) met een foutcode van de aan/uit-LED (bijvoorbeeld 2, 2 of 2,6 )
  • Reageert niet meer op het Dell welkomstscherm zonder toetsenbordfunctionaliteit
  • Fout in BIOS-updates
  • Kan geen opstartapparaat selecteren

Rtc reset van het moederbord helpt de computer naar een functionele status te brengen zonder hardware te vervangen.

De legacy-jumper die een hardwarematige RTC-reset mogelijk heeft gemaakt, is op deze modellen buiten gebruik gesteld.

Start de RTC opnieuw instellen wanneer de computer is uitgeschakeld en op netvoeding is aangesloten. Houd de aan/uit-knop dertig (30) seconden ingedrukt. De RTC wordt gereset nadat u de aan/uit-knop hebt loslaat.

OPMERKING: De functie om de realtime klok (RTC) opnieuw in te stellen is alleen beschikbaar op bepaalde Dell OptiPlex, Inspiron, Dell Precision, Vostro of XPS desktop-pc's. Voor desktopcomputers die worden gestart met de functie RTC Reset, zie tabel 1 in het gedeelte Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, XPS en Vostro desktops die zijn uitgerust met RTC reset.
 
OPMERKING: Het RTC-resetproces wordt afgebroken als de voeding tijdens het proces uit de computer wordt verwijderd of als de aan/uit-knop minder dan 25 s of langer dan 40 s wordt ingedrukt.

De RTC Reset doet de volgende wijzigingen.

  • Hiermee worden de BIOS-instellingen teruggezet op de standaardinstellingen.
  • Unprovisions Intel vPro.
    OPMERKING: Het vPro-account en het wachtwoord van de IT-beheerder op de computer zijn niet ingesteld. De computer moet het installatie- en configuratieproces opnieuw doorlopen om deze weer op de vPro-server aan te sluiten.
  • Hiermee herstelt u de datum en tijd van de computer.

Tijdens het resetproces wordt de computer meerdere keren opnieuw opgestart, afhankelijk van hoe deze is geconfigureerd. U ziet mogelijk de achtergrondverlichting van het toetsenbord of andere LED-lampjes oplichten tijdens de periode waarin de aan/uit-knop ingedrukt wordt gehouden en nadat deze wordt losgelaten. Zodra de reset is voltooid, start de computer opnieuw op en geeft het Dell welkomstscherm aan dat de reset is geslaagd.

OPMERKING: Zodra het opnieuw instellen van de RTC is voltooid, blijft de computer mogelijk niet opstarten totdat de tijd, datum en andere BIOS-instellingen (sata-schijfselecties, enzovoort) correct zijn ingesteld om op te starten in Windows. Als u niet onmiddellijk na een reset kunt opstarten, betekent dit niet dat de reset is mislukt.
Mogelijk moet u ook de vorige BIOS-instellingen herstellen, zoals de SATA Operation-modus (bijvoorbeeld RAID op AHCI) om de computer normaal opnieuw op te starten.

Het opnieuw instellen van de realtime-klok heeft geen gevolgen voor de volgende zaken:

  • Als TPM aan en ingeschakeld is, wordt het niet beïnvloed door het opnieuw instellen van de realtimeklok (blijft aan en ingeschakeld)
  • Servicetag
  • Asset-tag
  • Eigendomslabel
  • Beheerderswachtwoord
  • Systeemwachtwoord
  • Wachtwoord voor harde schijf
  • Instelling ME/vPro
  • Belangrijke databases
  • Systeemlogboeken

Afhankelijk van uw aangepaste BIOS-instellingen worden de volgende zaken wel of niet opnieuw ingesteld:

  • De opstartlijst
  • Legacy Option ROM’s inschakelen
  • Veilig opstarten inschakelen
  • BIOS downgraden toestaan

Als u na het opnieuw instellen van de RTC nog steeds problemen ondervindt met Geen POST, Niet OPSTARTEN of Geen STROOM op uw Dell computer en u geen oplossing voor deze symptomen kunt vinden op de Dell Support website, kunt u contact opnemen met Support op de volgende locatie: Neem contact op met Technische Support.


Terug naar boven


Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, XPS en Vostro desktopcomputers met RTC reset

Tabel 1: Desktopcomputers starten met de functie RTC Reset
Modellen
Dell G5 5000 MT
Dell Precision 3440 SFF
Dell Precision 3640 MT
Inspiron 3680 SFF
Inspiron 3880 MT
Inspiron 3881 MT
Inspiron 3891 Vostro 38913090
MT
Vostro 3681 SFF
Vostro 3690
Vostro 3881 MT
Vostro 3888 MT
Vostro 3890
Vostro 5880 MT
XPS 8940 MT
OptiPlex 21-3280 All-in-One
OptiPlex 24-5480 All-in-One
OptiPlex 24-7480 All-in-One
OptiPlex 27-7780 All-in-One
OptiPlex 3080 Micro
OptiPlex 3080 SFF
OptiPlex 3080 Tower
OptiPlex 5080 Micro
OptiPlex 5080 SFF
OptiPlex 5080 Tower
OptiPlex 5090
OptiPlex 7080 Micro
OptiPlex 7080 SFF
OptiPlex 7080 Tower
OptiPlex 7090


Terug naar boven


Desktopcomputers met jumperhersteloptie

Dell desktopcomputers die voorafgaand aan dit document zijn gestart, hebben een resetfunctie op het moederbord. Als uw product vóór april 2020 is verzonden en niet hierboven wordt vermeld, zal de computer hoogstwaarschijnlijk een jumper-based reset hebben. Raadpleeg de servicehandleiding van uw product voor meer informatie.

Desktopcomputers die zijn uitgebracht na producten die worden vermeld in Tabel 1 hebben standaard de functie RTC Reset ingeschakeld.


Terug naar boven



Zie voor meer informatie over Dell Portable Producs het resetten van de realtime klok (RTC) om uw Draagbare Dell computers te herstellen.

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Fixed Workstations, Inspiron 3891, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor

Last Published Date

18 Oct 2023

Version

8

Article Type

Solution