PowerEdge: Che cos'è un errore di unità predittivo e come risolverlo

Summary: Questo articolo spiega cosa significa un guasto predittivo dell'unità (codice errore PDR16), perché si verifica e fornisce istruzioni dettagliate per risolvere il problema. Copre le azioni consigliate come il backup dei dati, l'aggiornamento del firmware e la sostituzione del disco, se necessario, per garantire l'integrità dello storage e prevenire la perdita di dati. ...

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Instructions

Che cos'è un errore di unità predittivo e come risolverlo?

Gli avvisi predittivi di guasto dell'unità indicano che un disco rigido potrebbe rompersi a breve in base alle tendenze di errore rilevate dal monitoraggio SMART o dal controller RAID. Si tratta di un avviso critico per lo stato dello storage e deve essere affrontato immediatamente per evitare la perdita di dati.

Questo avviso viene in genere attivato da:

Le unità moderne includono spazio aggiuntivo per riallocare i blocchi danneggiati. Tuttavia, se l'errore persiste, potrebbe essere necessario sostituire l'unità.

A volte, problemi relativi al firmware o alla segnalazione possono causare falsi avvisi, pertanto si consiglia di aggiornare il firmware prima di sostituire qualsiasi componente hardware.

Come risolvere un errore di unità predittivo?

Nota: Se vengono visualizzate più unità che segnalano errori PDR16 o SMART, contattare il supporto Dell.
  1. Eseguire sempre un backup prima di eseguire qualsiasi operazione.
    • Un errore previsto significa che il disco potrebbe guastarsi in qualsiasi momento. Accertarsi di aver eseguito il backup di tutti i dati critici prima di procedere.
  2. Esportare un registro di raccolta SupportAssist che includa un registro del controller.
  3. Sostituire il disco rigido (PD) e verificare che il disco virtuale (VD) sia in condizioni ottimali.
    Nota:
    1. Per la procedura di sostituzione del disco rigido, fare riferimento a PowerEdge: Come installare o sostituire a caldo un disco rigido sostitutivo
    2. Per il servizio di spedizione self-service per i componenti, visita Come utilizzare il servizio di spedizione automatica per il server PowerEdge
  4. Eseguire gli aggiornamenti del firmware per:
    • disco rigido
    • iDRAC
    • Controller RAID
      • Nota: Per completare l'installazione del firmware per una scheda RAID è necessario riavviare il sistema.

Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi o manutenzione per garantire lo stato dell'array.

Nota: questo articolo fa parte delle esercitazioni per server: "RAID e dischi" disponibili nei tutorial PowerEdge: Unità disco fisiche e controller RAID (PERC) sui server

Affected Products

C Series, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, SupportAssist Enterprise, OEM Server Solutions, PowerFlex custom node, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FD332 , PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...

Products

HS Series, Modular Infrastructure
Article Properties
Article Number: 000126418
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2025
Version:  31
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