MD3000/MD3000i: Slik samler du inn diagnostikklogger

Summary: Denne artikkelen forklarer hvordan du genererer logger på en MD3000 eller MD3000i.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN302662_en_US__1icon Merk: Denne artikkelen er en del av Dell PowerVault-kunnskapsbiblioteket som er tilgjengelig her.

Cause

Ikke relevant

Resolution

Hvis du vil samle inn diagnoseloggene for MD3000/3000i-lagring, kan du se Modular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) og følge trinnene nedenfor: 
 

  1. Åpne Modular Disk Storage Manager (MDSM). 
  2. Koble til lagringsenheten du vil samle inn støtteinformasjon fra.
  3. Velg kategorien Kundestøtte . 
  4. Klikk på Samle støtteinformasjon.

    SLN302662_en_US__21(1)
    Figur 1: MDSM-grensesnitt: Støtte-fanen


     
  5. I den neste dialogboksen klikker du Lagre støtteinformasjon.

    SLN302662_en_US__32(1)
    Figur 2: MDSM-grensesnitt: Støtte-fanen

     
  6. Klikk på Bla gjennom, og velg deretter et navn og en plassering for å lagre støtteinformasjonsrapporten.

 

SLN302662_en_US__4icon Merk: Systemet navngir filen automatisk hvis den ikke er gitt.

 

  1. Klikk på Start. Støtteinformasjonen samles inn.

    SLN302662_en_US__53(1)
    Figur 3: MDSM-grensesnitt: Støtte-fanen

     
  2. Når oppgaven er fullført, klikker du Lukk for å lukke vinduet.

    SLN302662_en_US__64(1)
    Figur 4: MDSM-grensesnitt: Samle inn støtteinformasjon

     
  3. Rapportloggen opprettes på den navngitte plasseringen som en *.zip-fil.
     
  4. Send denne rapporten til teknisk støtte for analyse.  

 

SLN302662_en_US__4icon Merk: Støtterapporten bør ikke være større enn 3 MB.

Affected Products

PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i
Article Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.