Data Domain — DDFM getattr: Error: O nível de informações incompatível é lançado pelo lwio ao tentar acessar um arquivo que contém fluxos de dados alternativos

Summary: DDFM getattr: Error: O nível de informações incompatível é lançado pelo lwio ao tentar acessar um arquivo que contém fluxos de dados alternativos

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Symptoms

O que é um fluxo de dados alternativo (ADS)?


Fluxos de dados alternativos são um recurso do sistema de arquivos NTFS que permite que um arquivo armazene vários fluxos de dados. O fluxo primário contém o conteúdo real do arquivo, enquanto os fluxos adicionais podem conter informações adicionais. Originalmente introduzido para dar suporte ao sistema de arquivos hierárquico (HFS) do macOS, o ADS tem sido usado para vários fins.

O fluxo padrão é chamado de $DATA, que armazena o conteúdo do arquivo principal. Quaisquer outros fluxos anexados ao arquivo são considerados "alternativos". Embora o ADS às vezes tenha sido usado indevidamente por malware para ocultar dados, ele também é usado legitimamente por aplicativos, como e-mail e software de arquivamento.

Soluções como Veritas Enterprise Vault e Dell SourceOne usam fluxos de dados alternativos para armazenar informações arquivadas. Se esses arquivos forem armazenados em um sistema Data Domain, você poderá encontrar problemas para acessá-los por meio do SMB, pois nossa implementação do protocolo SMB não é compatível com o ADS.

Cause

Fluxos de dados alternativos não são compatíveis com a implementação do protocolo SMB.

Resolution

1) Confirme, nos registros, quais dos arquivos que estão sendo acessados estão gerando a mensagem de erro DDFM getattr: Error: Unsupported info level:  Tseu erro indica que um acesso ao atributo que contém o fluxo de dados alternativo falhou, pois não é compatível.

Você pode obter o nome dos arquivos com uma consulta como a seguinte:

grep "Unsupported info level" cifs.log | grep -Po "path.*?\)" | sort | uniq | head -20


Ele retornará uma lista de arquivos, por exemplo:  (head -20 limitará aos primeiros 20. Se você quiser a lista inteira, use "less" em vez de "head -20"

path(/data/col1/sourceOneProd/sourceOneProd/202006/20200604160306.emx)
path(/data/col1/sourceOneProd/sourceOneProd/202006/20200604163052.emx)
Neste caso, apenas a partir da extensão do arquivo, já podemos suspeitar que esses arquivos são arquivos de origem um , e eles provavelmente contêm fluxos de dados alternativos.
Em geral, no entanto, você precisará verificar se os arquivos realmente contêm ADS (consulte a etapa 2)

1b) Observe também que, em algumas versões do DD OS, o erro aparecerá" ADS not supported",
grep "ADS not supported" cifs.log| grep -Po "path.*?\)" | sort | uniq | head -20

1c) Você também pode contar o número de acessos que cada arquivo é visto ou verificar cifs.log.1.gz e cifs.log.2.gz
zgrep "ADS not supported" cifs.log.[1-2].gz | grep -Po "path.*?\)" | sort | uniq -c | sort -nr |head -20

 
2) Verifique se os arquivos listados na etapa 1) contêm fluxos de dados alternativos

Lembre-se de que fluxos alternativos não estão listados no Windows Explorer e seu tamanho não está incluído no tamanho do arquivo. Portanto, para verificar se um arquivo contém ADS, você pode usar várias alternativas:

2.1) Você pode usar dir /r para exibir arquivos com fluxos de dados alternativos

Para exibir somente os arquivos que contêm ADS em uma pasta e suas subpastas, você pode usar o seguinte comando:

dir /r | find ":$DATA"

Mais informações podem ser encontradas aquiEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

2.2) Você pode usar qualquer uma das ferramentas de terceiros disponíveis para verificar o ADS. A Microsoft fornece uma ferramenta chamada StreamsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.para visualizar fluxos em um volume selecionado, que é o que recomendamos.

Também a partir do Windows PowerShell 3.0, é possível gerenciar o ADS nativamente com seis cmdlets: Add-Content, Clear-Content, Get-Content, Get-Item, Remove-Item, Set-Content.

3) Se os arquivos contiverem fluxos de dados alternativos (ADS), observe que nossa implementação do protocolo SMB não suporta ADS. Como resultado, esses arquivos não podem ser acessados diretamente e não podem ser armazenados na solução PowerProtect/Data Domain para acesso direto do client.

 
Os arquivos que contêm o ADS precisarão ser armazenados em uma partição NTFS pura (como uma caixa do Windows Server)

 

Affected Products

Data Domain, Data Domain, DD OS 6.2, DD OS 6.0, DD OS 6.1, DD OS 7.0, DD OS 7.1, DD OS 7.2, DD OS 7.3, Data Domain Virtual Edition

Products

DD OS 7.4
Article Properties
Article Number: 000180340
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Dec 2025
Version:  5
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