Data Domain: Jak odstranit přetrvávající obvinění

Příznaky: 

V určitých scénářích může systém DDOS generovat výstrahy, které indikují selhání hardwaru součástí základní desky systému Data Domain. Sem patří například duální řadové paměťové moduly (DIMM), procesory úložiště, risery paměti, moduly I/O nebo napájecí jednotky (PSU). Tyto výstrahy mohou přetrvávat kvůli obviněním, která zůstávají v systému aktivní.

Některé výstrahy mohou být přechodné a mohou se samy přeložit. Například dočasné kolísání napětí na základní desce nebo procesoru může vyvolat výstrahu, i když systém nadále funguje normálně. Aby se však zabránilo opakovaným výstrahám, musí být všechna přetrvávající obvinění vymazána ručně.

Mezi běžné výstrahy patří (zejména):

ENVIRONMENT-00032 - The storage processor has failed 
EVT-DIMM-00003: A memory card has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00026: Power supply has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00027: Power supply is absent 
EVT-ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected 
EVT-ENVIRONMENT-00029: I/O module has failed

Řešení: 

1. Přejděte do rozhraní příkazového řádku a přihlaste se jako uživatel admin (sysadmin) pomocí nástroje PuTTY nebo libovolného klienta SSH. 
2. Vyjmenujte přetrvávající obžaloby:

sysadmin@DD6400## system indict list 
<Any active persistent indictments will be listed with an ID> 

3. Odstraňte přetrvávající obžaloby:

sysadmin@DD6400## system indict remove <id>

• • Počkejte dvě minuty a ověřte, zda se výstraha vymazala.
  • Pokud výstraha přetrvává, zkontrolujte, zda se neobjevila nová obvinění, a podle potřeby opakujte proces odstranění.

Pokud výstrahy přetrvávají i po vyřízení obžaloby, může být nutné hardware znovu usadit nebo vyměnit. Shromážděte příslušné protokoly podle typu výstrahy a pokračujte servisním požadavkem (SR) s žádostí o další pomoc.