Data Domain: So entfernen Sie hartnäckige Anklagen

Summary: Dieser Artikel befasst sich mit Szenarien, in denen vorübergehende Hardwarewarnmeldungen in Data Domain-Systemen zu einer dauerhaften Generierung von Anklageschriften führen.

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Instructions

Symptome: 

In bestimmten Szenarien erzeugt DDOS möglicherweise Warnmeldungen, die auf einen Hardwarefehler der Hauptplatinenkomponenten des Data Domain-Systems hinweisen. Dazu gehören DIMMs (Dual In-line Memory Modules), Storage-Prozessoren, Speicher-Riser, I/O-Module oder Netzteile (PSUs). Diese Warnungen können aufgrund von Angriffen, die im System aktiv bleiben, bestehen bleiben.

Einige Warnmeldungen können vorübergehend sein und sich selbst auflösen. Beispielsweise kann eine vorübergehende Spannungsschwankung auf der Hauptplatine oder CPU eine Warnung auslösen, auch wenn das System weiterhin normal funktioniert. Um jedoch wiederholte Warnmeldungen zu verhindern, müssen hartnäckige Meldungen manuell gelöscht werden.


Zu den häufigen Warnmeldungen gehören unter anderem:

ENVIRONMENT-00032 - The storage processor has failed 
EVT-DIMM-00003: A memory card has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00026: Power supply has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00027: Power supply is absent 
EVT-ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected 
EVT-ENVIRONMENT-00029: I/O module has failed


Lösung: 

  1. Greifen Sie auf die CLI zu und melden Sie sich mit PuTTY oder einem SSH-Client als Admin-Nutzer (sysadmin) an. 
  2. Listen Sie die hartnäckigen Anklagen auf:
    sysadmin@DD6400## system indict list 
<Any active persistent indictments will be listed with an ID>
    1. Entfernen Sie die hartnäckigen Anklagen:
    sysadmin@DD6400## system indict remove <id>
      • Warten Sie zwei Minuten und überprüfen Sie, ob die Warnmeldung gelöscht wurde.
      • Wenn die Warnung weiterhin besteht, suchen Sie nach neuen Anklagen und wiederholen Sie den Entfernungsprozess nach Bedarf.

      Wenn Warnmeldungen nach der Klärung von Anklagepunkten weiterhin angezeigt werden, kann ein erneutes Einsetzen oder Austauschen der Hardware erforderlich sein. Erfassen Sie die relevanten Protokolle basierend auf dem Warnmeldungstyp und fahren Sie mit einem Service-Request (SR) fort, um weitere Unterstützung zu erhalten. 

      Affected Products

      Data Domain
      Article Properties
      Article Number: 000222743
      Article Type: How To
      Last Modified: 21 Nov 2025
      Version:  3
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