「Data Domain:執拗な起訴を削除する方法

Summary: この記事では、Data Domainシステムで一時的なハードウェア アラートが発生し、永続的な起訴状が生成されるシナリオについて説明します。

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Instructions

現象: 

特定のシナリオでは、DDOSはData Domainシステムのマザーボード コンポーネントのハードウェア障害を示すアラートを生成する場合があります。これには、デュアル インライン メモリー モジュール(DIMM)、ストレージ プロセッサー、メモリー ライザー、I/Oモジュール、電源供給ユニット(PSU)が含まれます。これらのアラートは、システム内でアクティブなままの起訴が原因で継続する可能性があります。

一部のアラートは一時的で、自己解決する場合があります。たとえば、システムが正常に動作し続けている場合でも、マザーボードまたはCPUの一時的な電圧変動がアラートをトリガーする可能性があります。ただし、アラートの繰り返しを防ぐために、しつこい起訴は手動でクリアする必要があります。


一般的なアラートには次のものがあります(ただし、これらに限定されません)。

ENVIRONMENT-00032 - The storage processor has failed 
EVT-DIMM-00003: A memory card has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00026: Power supply has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00027: Power supply is absent 
EVT-ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected 
EVT-ENVIRONMENT-00029: I/O module has failed


解像度: 

  1. CLIにアクセスし、PuTTYまたは任意のSSHクライアントを使用して管理者ユーザー(sysadmin)としてログインします。 
  2. 執拗な告発を列挙します。
    sysadmin@DD6400## system indict list 
    <Any active persistent indictments will be listed with an ID> 
    1. 執拗な告発を削除します。
    sysadmin@DD6400## system indict remove <id>
    
      • 2分間待ってから、アラートがクリアされたかどうかを確認します。
      • アラートが引き続き表示される場合は、新しい通知を確認し、必要に応じて削除プロセスを繰り返します。

      容疑が晴れた後もアラートが継続する場合は、ハードウェアの抜き差しまたは交換が必要になる場合があります。アラート タイプに基づいて関連するログを収集し、サービス リクエスト(SR)に進んでサポートを受けてください。 

      Affected Products

      Data Domain
      Article Properties
      Article Number: 000222743
      Article Type: How To
      Last Modified: 21 Nov 2025
      Version:  3
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