Data Domain: Hur man tar bort ihållande åtal

Summary: Den här artikeln beskriver scenarier där tillfälliga maskinvaruaviseringar i Data Domain-system resulterar i beständig generering av åtal.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Symptom: 

I vissa fall kan DDOS generera varningar som indikerar ett maskinvarufel i Data Domain-systemets moderkortskomponenter. Detta inkluderar som dubbla inbyggda minnesmoduler (DIMM), lagringsprocessorer, minnesexpansionskort, I/O-moduler eller nätaggregat (PSU). Dessa varningar kan kvarstå på grund av åtal som förblir aktiva i systemet.

Vissa aviseringar kan vara tillfälliga och självlösande. Till exempel kan en tillfällig spänningsfluktuation på moderkortet eller CPU:n utlösa en varning, även om systemet fortsätter att fungera normalt. För att förhindra upprepade varningar måste dock eventuella ihållande åtal rensas manuellt.


Vanliga varningar inkluderar (men är inte begränsade till):

ENVIRONMENT-00032 - The storage processor has failed 
EVT-DIMM-00003: A memory card has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00026: Power supply has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00027: Power supply is absent 
EVT-ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected 
EVT-ENVIRONMENT-00029: I/O module has failed


Lösning: 

  1. Få åtkomst till CLI och logga in som administratörsanvändare (sysadmin) med hjälp av PuTTY eller en SSH-klient. 
  2. Lista de ihållande anklagelserna:
    sysadmin@DD6400## system indict list 
<Any active persistent indictments will be listed with an ID>
    1. Ta bort de ihållande anklagelserna:
    sysadmin@DD6400## system indict remove <id>
      • Vänta två minuter och kontrollera om varningen har kvitterats.
      • Om varningen kvarstår kontrollerar du om det finns nya åtal och upprepar borttagningsprocessen vid behov.

      Om varningarna fortsätter efter att åtalspunkterna har rensats kan det bli nödvändigt att sätta tillbaka eller byta ut hårdvaran. Samla in relevanta loggar baserat på aviseringstypen och fortsätt med en tjänstebegäran (SR) för mer hjälp. 

      Affected Products

      Data Domain
      Article Properties
      Article Number: 000222743
      Article Type: How To
      Last Modified: 21 Nov 2025
      Version:  3
      Find answers to your questions from other Dell users
      Support Services
      Check if your device is covered by Support Services.