Домен даних: Як зняти постійні обвинувачення
Summary: У цій статті розглядаються ситуації, коли тимчасові апаратні сповіщення в системах домену даних призводять до постійного генерування обвинувачень.
Instructions
Симптоми:
У певних випадках DDOS може генерувати сповіщення, які вказують на апаратний збій у компонентах материнської плати системи Data Domain. Це включає як подвійні вбудовані модулі пам'яті (DIMM), процесори зберігання, підстрибувачі пам'яті, модулі введення/виведення або блоки живлення (PSU). Ці сповіщення можуть зберігатися через обвинувачення, які залишаються активними в системі.
Деякі сповіщення можуть бути тимчасовими та саморозв'язуватися. Наприклад, тимчасове коливання напруги на материнській платі або процесорі може викликати сповіщення, навіть якщо система продовжує працювати нормально. Однак, щоб запобігти повторним попередженням, будь-які постійні обвинувачення мають зніматися вручну.
Поширені сповіщення включають (але не обмежуються):
ENVIRONMENT-00032 - The storage processor has failed EVT-DIMM-00003: A memory card has failed EVT-ENVIRONMENT-00026: Power supply has failed EVT-ENVIRONMENT-00027: Power supply is absent EVT-ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected EVT-ENVIRONMENT-00029: I/O module has failed
Резолюція:
- Отримайте доступ до CLI і увійдіть як адміністратор (sysadmin) за допомогою PuTTY або будь-якого SSH-клієнта.
- Перелічіть постійні обвинувачення:
sysadmin@DD6400## system indict list <Any active persistent indictments will be listed with an ID>
- Прибрати постійні обвинувачення:
sysadmin@DD6400## system indict remove <id>
-
- Зачекайте дві хвилини і перевірте, чи сповіщення минуло.
- Якщо тривога триває, перевіряйте нові обвинувачення і повторюйте процес видалення за потреби.
Якщо сповіщення тривають після зняття обвинувачень, може знадобитися заміна апаратного забезпечення. Зберіть відповідні журнали за типом сповіщення та продовжуйте надання запиту на обслуговування (SR) для отримання додаткової допомоги.