Qualcomm-kannettavat eivät löydä PXE-käynnistysvaihtoehtoa ja USB-laitetta, ja käynnistä sitten F12-valikosta

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Qualcomm-kannettavista, jotka eivät löydä PXE (Preboot Execution Environment) -käynnistysvaihtoehtoa ja USB-laitetta käynnistyksen jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Qualcomm-kannettavat eivät ehkä löydä PXE-käynnistysvaihtoehtoa ja USB-laitteita, kun ne ovat palanneet virran katkaisusta ja käynnistäneet F12-valikosta. Ongelma ilmenee, kun tietokone on liitetty WD22TB4 telakkaan.

Ei PXE-käynnistysvaihtoehtoa ja USB-laitetta Qualcomm-kannettavissa

Qualcomm-kannettavat, joita asia koskee:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Telakka, johon tämä vaikuttaa:

  • Dell Thunderbolt -telakka – WD22TB4

Cause

Tämä johtuu Qualcomm-alustan suunnittelurajoituksesta. Kun ympäristöjen virta palautuu (kylmäkäynnistys, lämmin käynnistys tai horrostila), ne lähettävät laitekäynnistyksen, jolloin telakan virransyöttö siirtyy väärään tilaan.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen Dell Dock WD19/WD22TB4 Firmware Update Utility -versio 01.00.44, 01.00.28 tai sitä uudempi versio. Lisätietoja laiteohjelmiston lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000228393
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.